如何把中山装改西装上海轻工业研究所转型现代服务企业

　　激光打孔设备和激光游戏***、光导纤维广告牌和隐形眼镜、电动三轮车和防虱猫圈，这些东西有什么共同点？

　　答案是：它们曾出现在上海轻工业研究所的研发产品线上。

　　像轻工所这样涉猎广泛的单位并不多。计划经济时代，轻工所扮演了全市轻工系统的技术支持角色，留下了一大批成果。但当应用型科研院所被要求转为企业，当轻工在上海迅速式微，皇粮断了，靠山没了，轻工所辉煌的成果履历单突然在市场面前显得散乱而失焦。怎么办？

　　好在这些都已成为往事。转制8年多来，轻工所的净资产增加了约8倍，靠140多人实现了1.2亿元的年销售额。

　　上海科研院所长协会理事长孙正心说，上海100多家转制院所里，成功者不到1/3，其中，轻工所既无央企背景、又缺乏大集团支撑，是少数中的少数。他强调说，院所转制虽已推行多年，但仍值得关注：创新型国家离不开一个提供共性技术、承担行业责任的研究型企业群，他们如何发展，需要什么环境值得思考。

　　轻工所总经理屠斌杰说，他的梦想是把传统院所转为以服务为主的现代高科技企业，而此中难度就像把中山装改成西装。

　　做什么

　　计划年代，研发由政府买单，让研发什么就研发什么。转制后，轻工所必须走向市场，首要问题就是做什么。

　　屠斌杰说，长期的指令型研发让轻工所的技术积累过于分散；可现代企业必须聚焦于核心竞争力，这就得结合市场需求和自身优势，想办法把分散的技术点串联起来。

　　这仿佛一道复杂的公约数求解，但轻工所完成了。

　　工业少不了用水，轻工又多有电镀环节。在这些方面，轻工所有基础，做过重金属防控、水质监测、水循环复用等课题。在这其中，他们发现了做一篇水文章的灵感。另一方面，轻工所曾参与第一包国产洗衣粉的研发，也在国内率先研究过防腐防霉剂，此外还搞过机械，所开发的乳化均质机曾应用在不少化妆品流水线上。基于这一系列技术，管理层又发现了技术交集日化行业。

　　屠斌杰说，整合这两根技术线，就汇成了目前该所最主要的两块服务业务：它为电镀企业处理废水，并从水中回收有用的金属；同时它为一些极具实力的本土日化集团定制整套自动化控制方案。

　　屠斌杰说，单看各个技术点，轻工所没有一个能做到最强，但结合起来，内部理顺，原先技术太散的劣势一下子就成了优势。而且，这两块业务的技术跨度大，对行业特性要理解，进入门槛不低，竞争者很少。目前，在这两块业务上，轻工所都成为了行业领头羊。

　　从战略层面改变自己需要勇气。孙正心说，不少院所转制后纷纷选择为钱而钱的业务，虽然活在当下，但却失去了未来。

　　轻工所也曾为生存而盲目出击过，激光游戏***、猫虱圈这类有些滑稽的产品就此产生。屠斌杰说，如果无视技术积淀，研究型企业等于贱卖了最宝贵的资产人才。

　　如何做

　　做什么是战略问题。在战术层面，轻工所也有独到之处。

　　孙正心非常欣赏轻工所的目标定位：工业界的知己，新技术的桥梁。他说，院所就该向服务、特别是共性技术服务提供商转型，服务做得好的，转型都成功。

　　屠斌杰坦言，放弃制造、专注服务，是理性分析的结果。与周边的民营工厂相比，轻工所历史包袱重、惯性大，而且在设备、土地等硬件要素上有短板。为此，所里都紧抓高附加值的两端研发设计和营销服务，而把制造、安装等全部外包。不但避免与制造企业竞争，甚至通过下发订单，把原本的对手变成了合作伙伴。

　　作为微笑曲线的掌控者，最有力的工具就是知识产权。目前，轻工所是上海为数不多的市级知识产权示范企业，申请专利超过200项，拥有上海市著名商标。在品牌战略推动下，它甚至让一批国外供应商为它贴牌代工。

　　做在服务的商业模式上，轻工所也拿出了创意。在工业废水处理领域，迄今它已拥有数百个客户，包括一批世界500强，但相关的设备可以说是送给客户的一次性投入都由轻工所承担。

　　这是一个聪明的模式，它巧妙地形成了一种双赢局面：轻工所帮企业免费处理污水，并让对方通过循环用水赚一笔钱。随后，轻工所则能靠销售从废水中提炼的金属获得回报。通过轻工所的这种服务，每年仅长三角地区减排的废水就达数千万吨，而从水中回收的金属价值达数千万元。

　　靠谁做

　　轻工所全面转制完成于2004年。屠斌杰说，直到现在，中山装仍未完全改成西装，最大、最难的变化在文化层面。当年，身为研究所，轻工所的管理是技术导向的；转制后，必须考虑效率优先，资源配置要以市场为准，企业文化也要重塑。

　　屠斌杰说，所里原本有一种清谈文化，大家点子多，可落实少；做学术，当然要容许坐而论道，但做企业却必须雷厉风行。

　　不少院所都长期仰仗所谓的能人，倾向于把项目交给他们承包。轻工所也曾经有类似尝试，甚至出现过一批夫妻老婆店和一人课题组。各自为战也许可以搞科研，却与高度分工合作的现代企业模式格格不入。另外，一大风险是能人一旦跳槽，空心化的院所实体就难以为继。

　　要收心、聚力，必须抵抗历史惯性，轻工所为此花了很多工夫。既靠严格执行考评制度，也需要耐心说服，屠斌杰说他很欣赏柳传志的一句话：做企业不能只有壮怀激烈，要善于在改革中拐大弯。也就是说，单靠硬约束无法成功。实际上，转制后的轻工所虽然在快速发展，却没有一个人下岗，能人也全都留了下来。

　　屠斌杰承认，与其他转制院所相比，轻工所有一定的不可复制性，特别是从一开始就获批实现了股份制改造，国有相对控股、技术和管理骨干持多数股份，这从根本上解决了企业的活力和动力问题。体制松绑，使他能更自如地探索技术要素如何参与分配，同时企业每年也能将约六成毛利用于改善员工的薪酬福利。

　　孙正心说，上海转制院所中，完成股改的只有两三家，试点并未推开。在他看来，这算是个遗憾。而不久前，市经信委主任李耀新曾向本报记者表示，上海科技小企业的股份制改革要全面配套，以防止小巨人变成小老头。