查摆问题找出背后根源崇明优化为民服务改变慢半拍

　　对于支农、惠农、民生保障、宅基地管理等政策，我们有的干部对业务的熟悉程度还不如群众、有些部门办事存在程序冗长、推阻搪塞现象，节奏慢、效率低近日，在崇明县群众路线教育实践活动的一场座谈会上，县领导根据前一阶段基层调研的结果查摆出一系列问题。其中，群众反映较多的部分干部和职能部门为民办事服务慢半拍问题，引起县领导和乡镇、委办局干部的关注和深入思考。

　　去年10月起，崇明组建了5个工作组，分赴全县各乡镇、委办局和农村一线，听取基层党组织书记、普通党员群众对开展教实活动的意见建议，梳理汇总各类意见建议380余条，并结合近年来群众来信来电反映的情况，整理出了干部在四风方面的突出问题。

　　查摆问题，不仅仅满足于列出问题，还要找出问题背后的根源。为何会出现慢半拍现象？崇明各级干部纷纷自查原因：不少村（居）干部年龄大、文化素质不高，面对一些比较复杂的新政策，领会和解释起来比较吃力，有时在解决群众关心的难点问题时显得束手无策。一些委办局、乡镇干部服务意识和能力不够强，为一些日常事务所困扰，深入群众、深入一线不够。有的镇干部感受到压力，近几年，不少原先住在中心城区的市民，因为喜欢崇明的生态环境，退休后搬到崇明来居住。他们中不少人文化程度高，对信息掌握及时，诉求也多样，而我们有些干部提供的服务与这些居民的需求相比有较大差距。

　　慢半拍，源于可以慢一点的思想。县级领导班子继续深挖问题背后的思想根源。县领导指出，有的干部认为崇明生态岛建设可以慢慢来，缺乏加快发展的紧迫感。崇明地处偏远，熟人社会氛围浓，彼此乡里乡亲的，一些干部碍于情面，在工作中重布置、轻督查，对执行不力和落实不到位的情况缺少有效的追究和问责。

　　慢半拍如何转化成快一拍？找准问题和深挖根源后，崇明不少干部和职能部门已经行动起来，积极改进和优化为民服务。县人社局有关负责人告诉记者，今年本市农保基础养老金提高到每人每月540元，标准一出台，人社部门就通过多种途径予以宣传，惠民政策让群众尽早知晓，并及时保障到位。对于尚未参保的4000多农民，县、镇经办人员走村入户，***宣传政策、解疑释惑，逐步实现应保尽保。快一拍还体现在职能部门及早预判新政策推行中群众可能遇到的问题，并尽力化解。例如，居住证积分达到一定分值的人员，其小孩可以在沪参加中高考。对于这类人员，县人才中心在接收相关材料后格外关注，密切与市人社局、市人才中心沟通，对符合条件的，尽早帮他们拿到积分确认单，不耽误孩子中高考报名。

　　对于村支书队伍急需提升素质能力这一问题，崇明也将推进制度创新。前几年，崇明开始探索从县级机关、乡镇选派优秀年轻干部任村支书的做法，对选派的干部不设到村任职年限，鼓励他们扎根基层，为他们制定保障措施，解决后顾之忧。实践下来，这批年轻的村支书普遍受到基层认可。今年，县里将加大干部选派力度，让更多年轻干部充实到村居基层党组织，帮助村民解决实际困难，推动村级自治有序开展。此项基层干部队伍建设的探索实践，崇明走在全市前列。