做了一天税务干部申城50位市民争相报名14位被选中
本周首个工作日,正值纳税申报高峰期。浦东新区税务局向城路办税服务厅人来人往,申报窗口里一名不穿制服的税务干部引起办税群众的好奇:她略显紧张,在身旁税务带教老师的指导下,对照报表反复核对数据,小心翼翼输入电脑,打出回执后才长长松了一口气。这名不穿制服的税务干部,正是上海税务部门税务岗位体验活动14位市民体验者之一。
每年4月被定为全国税收宣传月,今年已是第22个宣传月。为了让社会公众更直观地了解税务工作,市税务局开展了这次别开生面的税务岗位体验活动。为期一天的体验时间里,14位市民体验者参与了浦东新区税务局***发售、抄税认证、申报受理、便民服务、电话咨询、现场咨询、导税接待等7个岗位体验活动。在这之前,市税务局通过上海税务微博发布招募公告,短短两天时间就有50位市民报名参加,最终选定14位参与首次体验。这14位体验者中既有税务机构的注册税务师,也有企业的财务人员,还有高校的教师和在读学生等。
亲身体验了纳税服务一线工作状态,14位体验者在《体验卡》上写下活动感受,普遍表示拉近了纳税人与税务工作者之间的距离。赵***是房地产公司的一名财务人员,平日里经常要去办税大厅办个事,对于排队办税诸多抱怨,认为工作人员效率低。但体验过后,她表示更能理解工作人员,因为这里的工作量真的很大。另一位体验者来自德勤税务师事务所,他表示之前总把自己放在与税务部门对立的立场,体验之后有很大改观。
市税务局局长顾炬昨天亲临现场,与体验者进行了面对面的交流。他强调,此次活动作为本市税务部门税收宣传活动之一,一方面为推介纳税服务,另一方面听取市民建议,改进服务,关键就是要让纳税人更加满意。