揣着一颗热心把乘客当自家人浦东公交员工坚持多年默默做好事

　　日前，在浦东公交采访时，看到一本浦东公交简报，其中记录了近期不少公交职工为乘客所做的好人好事。他们在流动的车厢内，践行着雷锋精神，传递着温暖社会的正能量。

　　老人摔倒，毫不犹豫搀扶

　　2月26日9时许，细雨绵绵，984路公交驶至东三里桥站。70多岁的奚阿婆下车后重重摔倒在人行道上。驾驶员邵伟峰从后视镜里见到此景，立即熄火下车，跑到奚阿婆身边。他一边扶起老人，一边关切询问，还细心地扶着老人来回走了几步，发现无大碍才放心回到车厢。

　　此时，车上乘客已在议论纷纷：有的翘起大拇指赞扬邵师傅热心，有的则表示担心，生怕老人回去后腿脚若有问题，家人会不会来找邵师傅麻烦。

　　邵师傅听罢，毫不犹豫地说：看到老人摔倒上前扶一把，是必须的。每个人都有父母，父母遇到困难，我们也都希望能得到大家的帮助。

　　果然，傍晚时分，奚阿婆的子女给车队打来电话，电话那头尽是感激和赞扬。

　　乘客粗心，不厌其烦提醒

　　2月22日17时40分左右，新川线行驶至桂家宅站时，一位一手提着行李箱，一手挎着大包小包的乘客挤上了公交车。令众人惊讶的是，他上车购完车票后，一屁股坐在行李箱上，从口袋里掏出一叠百元钞票，一张一张若无其事地数了起来。车辆停靠三桥车站，上来两个30多岁的男子。看到正在数钱的乘客，他们立刻朝着他的方向挤过去。

　　凭着多年经验，两男子的举动立即引起了售票员瞿玉华的注意。她立即走到外地乘客身边，假装与其搭话：老师傅啊，你坐在行李箱上小心点，转弯拉好扶手，这些钱都是你辛辛苦苦赚回来的吧？可当时那位乘客根本就没有听进去。

　　瞿师傅无奈，只能继续站在他身边，想着法子和他搭讪。或许感觉到了售票员的过分热心，埋头数钱的乘客终于抬起头来，看到了瞿师傅焦急的眼神，一下子醒悟过来了：大庭广众之下数钱，不是招小偷吗？他迅速收起钱放入衣服的内侧口袋，并对瞿师傅的提醒连连感谢。

　　不久，金桥车站到，两男子一边下车一边狠狠地瞪着瞿师傅，还做了让她小心的手势。瞿师傅不以为然，反而因阻止了一起偷窃而感到欣慰。

　　照顾病人，6年如一日

　　6年了，多亏639路车队给予帮助，我真的不知道怎么感谢你们！徐云龙，一位尿毒症患者，每周两次去东方路的仁济医院做血透。因家住周浦东南三村，639路成为他出行最便捷的交通工具。6年前，社区干部与车队沟通，希望能让他提前上车，车队一口答应。从最初的热心帮忙，到后来的重点扶助，整个车队都将徐云龙当成了自己人。

　　6年间，639路从有人售票到无人售票，从原先的机场公司划归到周浦分公司，职工换了，公司换了，但是为徐云龙提供的帮助始终没变。每次驾驶员看到徐云龙来乘车，总会挑选一个靠门的位子让他坐下，方便上下车。冬天，车还没来，调度员总会将他安排在调度室坐下休息，送上一杯热茶暖暖手

　　面对感谢，639路车队却认为，雷锋出差一千里，好事做了一火车，车队那么多人帮助一个病人，实在算不上什么。