建行上海分行金融创新服务小微企业
近日获悉,面对小微企业的融资难困境,建设银行上海分行已陆续推出了“速贷通”、“成长之路”、“小额贷”、“信用贷”四大系列近30种小企业专属产品和数十种通用产品。
“在服务小微企业方面,大银行具有服务小微的渠道优势。”建行上海分行的相关负责人告诉记者,相比大企业而言,小微企业更为依赖社区实体网点服务。随着信息科技的发展,一些小微企业也逐步习惯使用电子网络服务。实体网点和电子网络的渠道优势是大银行的基本优势之一。
基于此,建行上海分行积极拓展小微金融服务渠道,主动开放上海300多家营业网点,现场受理小微企业的业务咨询和申请提交。此外,还运用建行总行专门开发的电子网络贷款渠道,发放贷款,打破了银行服务的时间空间限制。
在小微企业贷款业务方面,建行上海分行强调满足客户多元化、个性化需求。以建行上海市分行的“信用贷”产品为例,这是一款针对单户信贷200万以下的小微企业群体的信用贷款,在该产品的推出之前,建行上海分行就对全部支行进行了统一培训,让所有客户经理了解这款产品,并梳理各支行符合条件可以申请“信用贷”的商户进行一对一的服务。
同时,建行上海分行利用95533客户中心,为中小企业贷款开展外呼提醒业务,定期对还款日期、本金以及利息进行提醒。
在信用贷款的审核方面,建行注重对企业和企业主的双重考量。贷前环节,客户经理注重对企业的经营状况和企业主的信用状况作充分的面谈或现场调查,同时,专业的评价授信人员会对相关信息印证,并针对企业和企业主信用状况、还款能力、交易行为等多项指标进行打分。
在贷中环节,审批人员根据打分结果结合企业实际情况,确定审批结论。在贷后环节,通过回访或系统预警来完成业务***监测。