挂号候诊停车实时互动十院推出微信服务

　　到医院很多患者都有看病烦的感受：排长队不说，还不知道要候诊多久；即使通过网上或电话预约，到医院了还得排长队去窗口挂号确认；***到医院没有停车位，兜兜转转浪费时间这一切有望通过手机服务改善。昨天，上海市第十人民医院与腾讯大申网等合作开出微信服务号，从预检、预约挂号、候诊、停车信息等方面全方位打包，改善患者就医体验。

　　35岁的吴女士通过十院微信服务号预约了专家门诊，与以往不同的是，她凭借预约号直接到诊室排队就诊，无需再去窗口挂号，节省了排队时间，这一流程简化让吴女士点赞。此次开通的手机微信服务号，可实时显示叫号和候诊信息。对患者来说，如果还需等候一段时间，他们可到医院附近休息，通过手机查看叫号情况，这样的等候环境更加舒适。另外，服务号开通院内导航，内有详细地图和科室查询，去一些检查地点也可轻松通过手机查询。就诊期间或就诊后，也能第一时间通过手机查询检查报告结果。

　　去医院看病，停车难始终困扰患者和家属。十院微信服务号开出车位信息查询，实时显示医院所剩车位号，如果车位已满，则会具体告知医院附近有哪些停车位，方便***族。一些患者看病常不知道挂哪个科室，微信服务号里开出自我预检，只需输入头痛、呕吐、水肿等关键词，系统会推荐相关科室。这个微信号还与医院官网专家在线评分系统无缝连接，实时显示患者对专家的评价与打分，同时也可监督医生改善服务。