把党的工作做进群众心里上海推出多种举措增强思政工作有效性

　　心理沙盘、SAS焦虑自评量表、房树人心理测评图在全国思想政治工作加强人文关怀和心理疏导现场经验交流会上，这些心理学味十足的现场展示吸引着与会的思想政治工作者和党的基层实际工作者们。通过心理学、管理学等现代科学知识的引入，加强人文关怀和心理疏导，成为上海探索增强思政工作有效性的新举措。其目标指向只有一个，就是将党的工作更好地做进群众心里。

　　谈话疏导倾听百姓心声

　　虹口区凉城社区党工委书记郭升回忆，在一次大型为民服务、设摊接待的活动中，曾遇到一名老党员。畅谈之后，郭升询问：您有什么困难吗？老人却说：没什么事，就是想跟你聊聊，聊聊就感觉心里舒服了。后来郭升发现，不少居委会主任、书记也遇到同样的情况。针对这个现象，他们提出话聊的工作方法，即通过谈话疏导来倾听百姓心声、了解居民诉求。此后，凉城社区进一步探索，正式开启了以心理服务进社区为主要内容的心桥工程。

　　中共虹口区委书记孙卫国认为，要建立和谐稳定的社会，就应当加强和改进党的思想政治工作的方式方法，切实做到以人为本，加强人文关怀和心理疏导。实践显示，探索开展人文关怀和心理疏导工作的这些年，也成为虹口经济社会努力实现又好又快发展的阶段。

　　服务到位百姓心扉才会打开

　　在多年的工作中，原普陀区民政局长曹道云发现，离婚人群中很多是冲动型、草率型的，他们的感情还没彻底破裂。于是，曹道云发起了婚姻疏导工作室，为打算离婚的夫妇提供一个倒出生活委屈的地方。多年来，工作室成功劝和173对夫妇，劝和率达到62%。曹道云认为，疏导也是服务，服务到位了，百姓的心扉才会真正打开。

　　现在，普陀区综治、劳动、民政、司法、妇联、团委以及各社区（街道）镇成立了法律服务所、就业援助点、心理咨询站和诉求工作站等40多个公共服务机构，形成面向群众的心理健康咨询服务疏导网络。

　　变心理疏导为推动发展的能量

　　2010年《上海市居民心身健康调查》结果显示，上海每5个市民中就有一个曾有过心理行为问题。上海市心理咨询行业协会会长王裕如指出，现在社会上心理疏导需求日益增长，已有的心理疏导工作对调节社会情绪起到了一定作用。但是，在国家和社会发展的重大关头，还需要在党的领导下，进一步提升心理疏导水平。只有这样，才能更好地发挥出心理咨询专业知识的效用，将心理疏导变为推动国家发展、城市进步的切实能量。