上海确保参保人员因病施治、合理医疗严禁假出院等违规行为
近期,为贯彻落实深化医药卫生体制改革的有关要求,有效缓解当前群众看病就医中反映的突出问题,市卫生局、市人保局(市医保办)、市发改委、市食药监局、市申康医院发展中心等部门联合印发《关于进一步改善本市医疗服务、切实缓解群众看病就医突出问题的若干意见》。日前,市人保局(市医保办)联合市卫生局又下发相关文件,进一步落实相关要求。
针对部分医保定点医疗机构在医疗服务中存在的一些问题,如要求病人办理假出院手续或让未达到出院标准的病人出院,简单机械地限制病人住院天数等问题,《若干意见》提出九点意见,要求医疗机构进一步改善医疗服务。同时,市人保局(市医保办)联合市卫生局发布《关于严禁医保定点医疗机构假出院等违规行为的通知》等文件,进一步要求各医保定点医院严格按照诊疗规范,为参保人员提供合理、有效的诊疗服务。
市卫生、医保部门设立联合投诉电话(021****6100),接受患者举报投诉;同时要求各级医疗机构设立并公布投诉电话,畅通患者投诉渠道。各级卫生行政部门、各办医主体要将解决群众看病就医的急、难、愁问题纳入对医疗机构的考核内容,对落实不力的单位要予以相应处理。