市房管局将推出全新信息平台物业企业和小区经理将记分管理
上海2400余家物业服务企业和万余小区经理,将纳入统一物业信息档案库信用管理。7月25日上午,市房管局局长刘海生接受夏令热线专访时透露,市房管局将推出全新信息平台,物业企业和小区经理违规、违法,将像车辆驾驶员一样留下不良记录被扣分。一旦扣到一定分数立即下岗,企业资质和招投标将受影响。
两年前市房管局开通962121物业热线,去年又启用962121热线查询系统,今年,出962121热线升级版物业服务企业、小区经理信用信息平台,促使物业企业和小区经理规范服务,守法经营,从源头上减少市民群众投诉。
刘海生介绍,市、区房管部门将综合日常检查、962121记录的市民投诉处理、新闻媒体曝光核查属实的情况等,依照相关规定,对物业企业和小区经理给予扣分并录入信用信息平台。这将为市房管局即将推出的物业招投标平台提供标准信息,可供业主在选择物业公司时,提供参考。
今后,物业企业出现挪用或占用维修资金、擅自改变物业管理用房用途、合同终止不按规定移交资料、乱收费或收费不规范且不整改等情形的,将视为严重违纪处以重罚,企业资质升级和招投标活动将受到严重制约,小区经理因此会被直接下岗。
市房管局将通过官方网站和社会媒体等信息发布平台,向社会公开物业企业和项目经理的信用信息状况。单位和个人均可登录市房管局网站或按有关规定程序查阅相关信息。