高温下电力维修工人默默奉献维护居民稳定用电
8月11日,上海最高温度达到36摄氏度左右,上海电网最高负荷一路升至2466.9万千瓦。
和室外温度一样热的,还有上海市电力公司的95598客服热线,所有报修电话汇集于此,所有抢修工单也从这里发出。位于南京东路181号的95598客服热线,500多平方米空间内布置了120多个座席,今年夏季用电高峰以来,平均每天接听电话2万多次。
面对人人都想躲进空调间的高温天,电力维修工却要往外跑。8月11日,解放日报记者跟随电力维修工,亲身感受他们的辛苦。
上午10点34分,95598客服热线接到位于杨浦区辽源新村居民的报修电话:我们这里很多家电都无法启动,实在太热了。接线员在仔细询问情况之后,将相关信息录入电脑系统,系统自动生成抢修任务工单,转到各供电公司所属热线支持组。
不久,这一抢修任务派给了负责这一地区线路巡视的潘国云师傅和班长黄建社。20分钟后,潘师傅赶到现场,发现该地区是老式棚户区,由于负载过大,供电容量不足,居民常常无法正常使用家电。潘师傅根据经验分析,可能是电压偏低导致电器无法启动,于是他们挨家挨户为居民测量电压值。棚户区里建筑较多,道路狭窄,线路复杂,其中弄线更是蜿蜒曲折地在危棚简屋中穿行。潘师傅和黄班长仔细核对着手中的台区图纸,将弄线一根根标示清楚,身上的衣衫湿透了,手中的图纸也被淌下的汗水打湿了大半。
功夫不负有心人。他们经过缜密查看,基本确定该地区由于天气炎热,用电量激增,而弄线直径偏小,多处分段搭头接点烧毁,造成居民无法正常用电。查明问题源头后,黄班长和潘师傅马不停蹄拟出整改方案,汇报电网运维中心后,黄班长和潘师傅没有顾得上喝一口水、扒一口饭,就继续开始修理。两个多小时以后,低电压问题得到了妥善处理。在滴滴两声后,居民家中的空调和冰箱等电器又恢复了正常工作,徐徐的凉风为老百姓解了燃眉之急。
这只是上海电力维修工的一个缩影。浦东供电公司电网运行中心线路操作班班长杨建华,在电力维修一线干了23年,他告诉记者,现在他们一个班不到60人,分成4个组轮班,要负责浦东新区400平方公里的电路维修。一天下来,每辆车至少要跑200多公里,有时甚至要跑300多公里;全棉的长袖衬衫经常是湿了干,干了再湿;还要经常爬20多米高的电线杆。
正是这些电力维修工人默默无闻的奉献,维护着居民的稳定用电。