江苏路街道创设社区中心警务室拓展联动服务

　　下午4时，居民老李走进昭化东路102号的江苏路街道社区中心警务室，咨询能否为孙女改名。民警童孜文认真听过老李的问题，为他详细讲解关于居民更改姓名的国家规定，说明了他孙女不能改名的原因。老李离开后，童孜文告诉记者，自从警务室连通了公安部内网，每当附近居民前来咨询，民警可以直接从网上相关法律政策的文件，再向居民面对面讲解。

　　设社区中心警务室是长宁区江苏路街道社区综合管理试点的一项新举措。社区里的事儿，大多看似鸡毛蒜皮，却关乎百姓生活百样事，从邻里口角矛盾到小偷小摸案件，从物业纠纷到办证登记，无所不有。为方便周围的居民百姓办事，这个警务室就设在江苏路街道曹家堰、华山、南汪、北汪四个居民区的中心位置。

　　居民的事若在警务室能办，就不用走更远的路去派出所。换句话说，这是一个比派出所更贴近居民的警务工作点。晚上，开面馆的来沪人员李先生来警务室办居住证，没警务室的时候，要去派出所，排队很长。来这里办，只要几分钟就好。

　　贴近的另一大好处，就是社区里有点小纠纷、小警情，可以第一时间出警。江苏路派出所副所长周斌介绍，警务室巡逻车每天在社区巡逻，接到居民电话大约5分钟内就能赶到现场。记者采访中正好碰到居民迟先生来电求助，说自家父亲遇到了骗子。接报后几分钟，派出所驻警务室民警就赶到了迟家。这时，迟老伯正不顾儿子阻拦要出门他在马路上听信了一个陌生人推销，赶回家执意要拿两万元去买保健品。好在民警赶到，举出一大堆前车之鉴的案例，这才让迟老伯恢复了冷静。

　　记者看到，社区中心警务室30平方米左右，作为社区综合管理的一部分，不只拥有派出所的部分职能，还联合起工商、城管、房地、物业、市容、环卫等10余个行政职能部门的执法队伍，组成了一套综合团队。

　　江苏路街道许多老公房由新华物业管理，由于物业管理范围较大，以前很难及时获悉、及时解决居民碰到的难事。现在，居民们只要到警务室来反映，每周一、三、五都有物业负责人值班，不用再通过街道转达，直接与物业公司沟通解决问题。昭化东路一户居民最近反映由于邻里矛盾，楼上居民似乎总是故意渗水下来。新华物业的马师傅与民警一起赶到居民家勘察，果真找到了楼上居民故意渗水的证据。经过调解，双方矛盾得以化解。

　　江苏路街道主任助理毛亚军说：社区民警沉入社区，可以更方便地服务周围居民，而民警也成为社区防范的组织者、社会资源的整合者、政策法规的宣传者、居民群众的服务者，尽可能使社区小事不出居委、大事不出街道、矛盾不交区市。