徐汇区建立为老服务基地向1万多独居老人提供962899热线服务

　　依托云计算、物联网、移动互联网等高新技术推出全方位服务，为空巢老人撑起保护伞。9月20日，徐汇区民政局与上海友康科技信息有限公司合作，建立平安保徐汇区为老服务基地，徐汇久久关爱热线也同时开通，区里的1万多名独居老人将获得962899服务人员的关爱。

　　中心城区的养老院一床难求，老人排队等候入住；失智老人离家后找不到回家的路，家人焦急万分四处寻找；医院人满为患，高龄老人看病格外艰难；独居老人在家突发急病无人知晓面对老龄化社会的种种难题，徐汇区加强政策扶持、信息服务、社区服务和人力保障，增强家庭养老的功能，努力打造三院宜居社区养老院社区中心护理院和不出家门的颐养院，预计未来全区90%以上的老人将通过颐养院方式实现居家养老。

　　徐汇区民政局副局长施涛表示，不仅要实现人人享有基本养老服务的目标，还要以高科技手段来提高为老服务的质量。为此，徐汇区与新兴物联网民用企业上海友康科技公司联手，设立了平安保徐汇区为老服务基地，通过整合云计算、移动互联网、IT技术、数据交换平台、呼叫中心等科技，专门设计出了针对老年人的科技养老新产品。公司首创的3+1服务由终端服务、平台服务、俱乐部服务和售后服务组成，可实现老人突发意外危及生命时有人救、日常生活中遇到困难时有人帮、想要休闲娱乐时有地方去玩。

　　同时，友康公司的962899服务热线，也作为徐汇区社会养老服务体系久久关爱热线开通。区里通过政府购买服务的方式，为独居老年人提供关爱。依托这一平台，社区助老服务员和志愿者队伍、社会服务组织、服务机构、公共服务资源也可以与老年人对接。老人如有紧急求助、事务咨询、代购代办等需求，也可以拨打热线，由相关人员和机构为他们提供服务。目前平台可提供生活、法律、医疗、教育、文化、体育六大类1000多个项目的服务信息。另外，平安保智能产品还有定位***、服药提醒、预约挂号、远程红外监护等功能，全方位保障老人的安全和健康。