闸北区吸引居民主动管理自身健康
走过灵石路789号彭浦镇社区卫生服务中心健康管理部,你会感觉眼前一亮透过沿街的大玻璃,只见里面摆着许多健康自助检测设备。许多路过的居民受到吸引,便拐进去称下体重、测个血压,学着用用中医脉象仪、舌象仪其实,这儿的健康服务项目更是多样:借助触摸式电子大屏幕,能了解社区卫生中心里各位医生的情况,按需选择;在健康事务受理区,医务人员采用类似流水线的通柜式服务,面对面受理居民预检、挂号、预约、家庭病床、咨询、领取中药等事务;在健康管理指挥区,利用信息化技术,家庭医生助理、健康志愿者做着家庭医生的日常辅助工作,如接受居民电话咨询、预约家庭病床、联系转诊等等。
据介绍,这样的健康管理部正在临汾、彭浦镇两家社区卫生服务中心试运行,将逐步覆盖闸北全区。
设立健康管理部,为的是吸引和帮助居民主动参与自身的健康管理。社区卫生服务从发病管理向发现管理,再向全人口全程健康干预转变,把疾病防治的关口不断前移闸北区的这项探索,被专家评价为有创新意义、有发展潜力,符合新医改方向。
张先生今年49岁,陪家人前来看病,看到这许多健康自助检测设备,顿生好奇,查了一下自己的脉象。30分钟后,脉象仪出了结果,卫生中心的中医师桑久华为他解读报告:波峰比较平,脉沉,脉搏偏速,脉律略不齐,张先生的心肺功能有些问题,容易疲乏,桑医生建议他加强运动,如每天快走40分钟,一周再做两次剧烈运动,如跳绳20分钟;饮食不宜太油腻,胆固醇高的食物尽量不吃。
如今大多数人,总要生了病或者感觉非常不舒服了,才去医院,而这时,健康往往已经出了问题。定期正规体检,平时经常检测,为自己做健康管理,正是闸北区试图在居民中倡导的新理念。区卫生局有关人士介绍,调整社区卫生服务中心功能布局,在其中设立这样一个150平方米左右的健康管理部,用意在于以服务支撑新理念的推行。
此前,闸北区已有数年探索作为铺垫。
2008年的健康教育小屋实事项目,以互动式健康教育代替填鸭式,拉近了居民和医生的距离,效果更佳;现场还放置不少仪器设备,激发居民自我管理健康的兴趣。为让健康教育受欢迎,闸北区卫生局举办了百名医学专家百场健康讲座,请来12位本市著名医学专家定期与百姓面对面。
而后,区卫生局利用区域卫生信息化的成果,向居民发放健康钥匙,就是远程访问健康信息的身份认证系统;2010年又开发出居民健康浏览器在电脑USB接口插入健康钥匙或在健康浏览器中输入自己的登录密码,就能查询自己和家人免疫接种、检查化验结果、费用明细等信息,了解健康状况,获得个性化指导,参与个人健康自我管理。
为让居民在得实惠中理解健康自我管理的重要性,闸北区推出了一系列项目,其中的健康筛查闸北2020项目,让4.8万名居民接受免费筛查,并对大肠***、乳腺***、高血压、高血脂症、糖尿病、慢性肾病等6种重点疾病的高危人群和患病人群展开健康管理,起到了防治社区慢性病及其并发症的积极效果。
最近,闸北区又推出健康积点卡,居民如每月主动测量血压一次、每月主动参加健康讲座一次,就可在积点卡上加分,日后用来兑换健康产品和服务。
闸北区卫生局副局长祝友元说,眼下还有很多人的健康理念落后,有病才治病,对健康管理和预防为主认识不足;而在社区宣传和推行新理念的方式老套、简单、粗糙,不足以吸引、更难打动居民。近年来闸北区所作的一系列尝试,都是为了改变现状。