解放调查嘉定电子商务为何红火

　　不久前在海南举行的首届中国互联网投资大会暨电子商务投融资高峰论坛上，嘉定区政府有30名干部组团参加。

　　嘉定区一位分管领导对记者说：我们希望若干年后，电子商务作为服务业的主打品牌，能与嘉定深深结缘。

　　向着这一目标进发，嘉定区集聚的知名电子商务企业已有60多家。

　　到位的理解：懂你更爱你

　　在中国，几乎每3个人中就有1个人网购过。网购已成为中国人特别是年轻人热衷的一种消费方式。而在嘉定区电商企业的一长串名单中，就有很多网上如雷贯耳的名号，像京东商城、凡客诚品、新蛋、百度等。

　　它们在嘉定扎下了根。凡客诚品将全球研发中心和订单处理中心放在嘉定，目前已在建设之中；京东商城在嘉定建设的亚洲一号仓储中心达26万平方米，将成为亚洲最大的单体库房。

　　为什么这些知名电商对嘉定青眼有加？凡客诚品副总裁吴声说出了他们相似的感觉：最让我们难忘的是，嘉定区对于电子商务的理解非常到位。

　　这种到位，并非一蹴而就。嘉定一位领导跟记者坦言，一开始也对电子商务看不懂一群70后、80后凑在一块，鼠标点点，电话打打，每年的效益还能100％200％增长。凡客诚品的新媒体营销部门里，就由一个1983年出生的小孩担任部门负责人。凡客高层称：年轻人对互联网应用和创新充满激情，他们很容易找到凡客诚品的目标人群，进而互动。去年，这家专门销售自主品牌服饰的网站销售收入近20亿元，同比增长超过3倍。

　　既然看不懂，不妨多体验。嘉定一位副区长为了感受电子商务，在凡客诚品的网店上买了双鞋子。她的评价是，价格很实惠，到货也很快。区领导里像她这样体验的，还不止一位。他们事先并没有打招呼，而是体验之后才说给我们听。吴声告诉记者。

　　有了体验还不够。为了搭准电子商务产业的发展脉搏，嘉定区一方面组织分管镇长、部门领导走出去，了解知名电子商务企业的运作；另一方面又把电子商务领域的专家请进来，讲解电子商务的现状与发展前景。一来二去，各部门对电商企业的经营模式和增长前景有了更深的认识。比如，以前电子商务企业去买税票，税务部门觉得很纳闷，怎么和上一年有那么大的区别？要求核定企业的增长速度。

　　随着与电商企业的交往日渐深入，现在已习以为常。

　　如今，嘉定区的很多干部都能在电子商务企业的论坛上做互动嘉宾。一位电商企业的负责人感慨地说：区领导对电子商务的理解和热情，自上而下地带动和感染了各个层面的工作人员，跟他们沟通工作时，就觉得他们能够理解你。

　　一个懂字，奠定了嘉定区电子商务环境的基石。吴声说：嘉定区对电子商务的理解，超越了纳税和GDP的追求，而是从区域经济增长方式转变的角度来看待。截止到目前，国内著名的电子商务企业，一半以上都在嘉定有总部或分部。

　　高效的服务：贴心又超前

　　理解到位，反映在政府行动上，就是服务高效。

　　于是，在发展战略上有了敏锐的目光。嘉定区较早制定了全区电子商务产业的发展规划，对处在不同发展阶段的电商企业，提供针对性的服务。

　　对已经做大做强的电子商务企业，嘉定区就主动对接其全国布局的扩张需求，为他们配套各种要素。比如，物流是目前电商行业发展的最大瓶颈。京东商城屡次巨额融资正是为解决物流难题，董事局主席刘强东说：2010年，我们物流能够支撑的极限能力是260亿元。如果没有物流限制，完全可以做到300亿元以上。嘉定区将工业区里交通便利的地块提供给京东，帮助他们跨越电子商务企业最后一公里障碍，京东商城欣然将华东区总部落户嘉定。

　　对于创业阶段的电商企业，嘉定区则提供低成本办公租赁空间，帮助他们量入为出。在东方慧谷产业园，记者看到那里已经建成近4万平方米办公楼宇，竹林掩映，树影婆娑，可分可合的现代企业办公空间，正适应电商企业的增长弹性，激发创业人员天马行空的创意。

　　由老厂房转型的创意园区3131智慧金沙，是上海市电子商务示范区。2009年起对外出租招商，现在入住率已经饱和，近60家企业中7成是电子商务企业，包括驴妈妈旅游网、齐家网、小I机器人等一批势头强劲的电商企业。嘉定区经委负责人说，入驻3131的企业，既是招商的对象，又成为招商平台。这种将园区与龙头企业联盟的以商引商模式，切合了电子商务产业链特点，收获了行业集聚的奇效。

　　传统工业企业之间隔行如隔山，电商企业却喜欢扎堆。虽然你是旅游网、我是团购网，但很多理念和模式却很接近。3131的市场策划主管王宇培告诉记者，有时，企业老总串门聊着聊着，就聊出了合作项目，甚至还相互入股。驴妈妈旅游网董事长洪清华说，园区里扎堆的电子商务企业，创造了一种信息互通的良好氛围。例如3131产业园新成立的电子商务创新联盟，就携手驴妈妈旅游网、麦包包、珂兰钻石网等20多家企业，建立物流、支付、营销、公关、融资等多个平台，既节省成本，又达到共赢。

　　对于已稳稳起步、期待更大发展的电商企业，嘉定区的服务更有超前性。除了做好点对点的贴身服务之外，还早早为企业实现愿景铺好路。嘉定区积极搭建银企合作平台，推动企业吸引风投、上市融资。为此，成立了上市企业俱乐部，牵线搭桥，实现企业与资本、企业与服务部门之间供需的零距离接触。据悉，一批股权投资机构已经成为电商企业的成长助推器，比如驴妈妈旅游网已先后获得天使投资、花桥基金和道杰资本的创业投资，正在筹备上市。

　　3月30日，商务部推出《商贸物流发展专项规划》，预计未来5年国内电子商务交易额将保持年均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元。嘉定把发展电子商务作为转方式、调结构的重要途径。嘉定区领导表示。

　　高效的服务：贴心又超前

　　对已经做大做强的电子商务企业，嘉定区主动对接其全国布局的扩张需求，为他们配套各种要素；对于创业阶段的电商企业，则提供低成本办公租赁空间，帮助他们量入为出；对于已稳稳起步、期待更大发展的电商企业，服务更有超前性。