从一名护士开始的爱心之路――于井子志愿者工作室侧记

　　上海第二例向外地捐赠造血干细胞者、中国***青年奖章获得者、全国劳模、全国三八红旗手于井子是普陀区人民医院的明星护士。有的老人因为于井子，指名要住进这家医院；有的病人出院后每次回来拿药，都要上来和她聊聊。2003年，医院成立于井子护理小组，成为上海卫生系统首批世博服务品牌。今年1月，医院又成立了于井子志愿者工作室，这条从一名普通护士开始的爱心之路正越走越长。

　　国际护士节前夕，记者走访了于井子志愿者工作室。

　　这一切都很自然

　　谈起这条从她开始的爱心之路，于井子显得非常自然。周四的上午，正是医院里忙碌的时候。采访中，不时有护士走进来，低声询问着什么。现在比过去更忙了，于井子笑了笑。她现在负责整个住院部的病人护理，工作并不轻松。

　　2003年，于井子护理小组成立，是于井子服务品牌拓展的第一步。那时为了推动本院护理事业的发展，集中大家的力量，提倡人性化护理方法。细致入微的人性服务不但涵盖了病人的整个住院过程，还延伸到病人出院以后的家庭康复中。90多岁的顾云仙老太太出院以后，护理小组的成员们定期***帮她插导尿管，一直坚持到她去世。

　　2004年，党员团员志愿者服务队成立，走进社区，进行一系列的义诊服务和疾病预防宣传，同时还针对辖区内残疾人开展帮扶活动。于井子和她的护理小组成员一直积极参与其中。从这时起，她们的服务走出了医院，扩大到社区的范围。可以说，现在志愿者工作室几个服务队的活动，几年前就开始具备雏形了。

　　今年1月，为弘扬世博志愿者精神，于井子志愿者工作室在普陀区人民医院正式揭牌，4支志愿者服务队应运而生：特殊病人服务队、敬老爱老服务队、健康教育服务队、结对帮困服务队。100余名志愿者即日起全面展开服务。

　　加入工作室很光荣

　　章艳婧是医院心电图科室的一名医生。看到招募志愿者的通知后，她当即决定参加。念书的时候，我就听护理系的同学讲起过于井子，知道她是一个非常了不起的人。现在能有机会参加于井子志愿者工作室，我觉得挺光荣的。3月的一个休息日，章艳婧早早来到医院，义务做起了导医的服务。医院的3楼集中了很多检查科室，章艳婧耐心地指导病人们如何合理地安排检查的先后顺序，减少等候时间。当时我是第一次做志愿服务，心情非常快乐。

　　章红英阿姨前段时间刚从浙江退休回上海。一次在门诊看病时，看到了招募通知。因为以前也从事医务工作，她毫不犹豫去报了名。休息日的时候，章红英经常来到医院里，与病患者进行沟通，帮他们平缓等候时的焦虑。

　　招募通知挂出去后，来报名的人中既有医务工作者，也有热心市民。门急诊支部书记、同时也是结对帮困志愿者服务队队长的吴冬云向记者介绍。于井子志愿者工作室的出现，不但吸引了更多的人参与志愿服务，也让爱心服务活动更丰富。以前我们也有健康教育，但是不定期举行，现在则有了详细规划，让更多社区居民能从中受益。

　　关键在于用心

　　2周一次的健康讲座、为特护病人提供***服务、为长寿敬老院的老人们送去温暖关爱、为启星学校的智障儿童提供长效服务现在，于井子志愿者工作室的4支服务队，正在四处奔走，为更多需要帮助的市民提供力所能及的服务。

　　关键在于用心。于井子对记者说。用心，不仅是她从一名普通护士成为服务明星的秘诀，也是护理小组成为世博服务品牌的关键，更是志愿者工作室恪守的准则。

　　医生、护士也并不全是机械化工作，于井子认真地告诉记者，除了本职工作，我们还能做很多事情，特别是对病人的人文关怀。如今，通过于井子志愿者工作室的平台，这个想法正在更多人心目中生根发芽、逐渐成长。