市民巡访团暗访测评本市28个市区级图书馆平均9581分

　　近日，上海市精神文明建设市民寻访团对本市的17个区县28个市区级图书馆和166个社区文化活动中心进行了巡访测评青浦图书馆和杨浦少年儿童图书馆以满分成绩，名列图书馆测评榜首；虹口区曲阳、长宁区华阳、浦东新区花木、三林、周家渡等五个社区文化活动中心并列第一。

　　考试结果显示，在这场看不见考官的考试中，图书馆平均分95.81，社区文化中心平均分88.07分，21个图书馆和53个社区文化活动中心获得了95分以上的高分。

　　图书馆各有特色

　　市民巡防团的测评指标，包括环境设施、服务规范、免费开放、活动丰富和公共满意度等五大方面17项内容。记者拿着测评报告，走访了部分优秀图书馆。

　　坐落于夏阳湖上的青浦图书馆景色优美，每天的人流量将近4000人。78岁的离休干部沈新稼说：在这里读书是一种享受，环境幽静舒适，还为读者提供免费的纸笔和茶水。不少住在附近的市民都喜欢在周末的时候来到这里，享受一下清静悠闲的好时光。同时，该馆还设有电子阅览室和少儿借阅室，在24小时借书还书自助体系外，还在24个村镇设立图书点，每天安排专车送书收书，便民到家。

　　杨浦区少年儿童图书馆则别具匠心，墙上贴满了花儿、小鸟等各种卡通图案，充满着童趣，并根据不同年龄的儿童开设了中学借阅室、小学借阅室、亲子借阅室等。小学生施怡晨常来看书，后来担任了图书馆小志愿者。5岁的王思睿在外婆的陪伴下，翻阅《恐龙大百科》。外婆方韵汶告诉记者：这里有很多适合小朋友看的书，一般都是他主动要来。周末还会带他来这里听故事，然后再借两本书回去读给他听。

　　文化活动很丰富

　　各个社区文化活动中心也是百花齐放，为市民提供打拳、练功、下棋、打球、唱歌、演戏、奏乐、看报等等形形色色的免费活动，将社区文化中心变成了文化求知的校园、艺术耕耘的田园、精神文明建设的花园、百姓享乐生活的乐园。

　　曲阳社区文化活动中心本着以人为本，开放性公益的服务理念，全年无休，每日开放15小时，每天接纳2000多名社区居民在此活动，还举办了读书心得展和市民征文活动等。花木镇组建文体团队40多支，创建了许多品牌活动，如每周文明星期六论坛活动，每月20日社区月月演活动，文艺进社区广场周周演活动。华阳社区文化中心每年为居民放映210场免费电影外，还开展艺术节、运动会、纳凉晚会、健身操比赛等等，每月组织艺术团队送戏到小区。

　　管理服务待改进

　　暗访也发现，一些图书馆和活动中心在管理和服务上存在问题。如徐汇区图书馆盲人图书室电脑设施陈旧，键盘不清洁，少数耳机损坏；虹口区图书馆乍浦分馆硬件老化，座椅破损，放映设备无法运行；普陀区曹杨社区文化活动中心阅览室，双休日和35℃以上高温不开放，阅览室无人管理

　　另外，一些图书馆和文化活动中心缺乏安全意识，一些单位无安全疏导警示标识，也无应急预案公示，还有少数单位消防器材缺失或失效。

　　暗访还发现，少数社区文化活动中心以办培训班为名收费盈利，文化公共场所被挪用、占用、租用情况仍存在。

　　图书馆和社区文化活动中心是公共文化的主要组成部分，其地位和作用越来越重要。本次暗访的市民寻访团目睹了上海市公共文化设施蓬勃发展的成就，也呼吁更多市民利用好这些公共文化资源。

　　市民巡访团秘书长朱贤明表示，针对此次暗访中发现的问题，他们向市文广局提交了书面报告，市文广局已向相关问题单位下发整改通知，市民巡访团也将监督整改。希望所有公共文化设施切实做到免费开放，加强安全防范，还文化场所于民，并进一步改善管理和服务，为市民创造良好的文化娱乐环境。