大学生发布本市出租车司机压力调研报告
上海每天有4万多辆出租车穿梭于街头巷尾。出租车司机们的生存状态如何?对职业认同度如何?日前,上海体育学院学生调研小组发布历时一年完成的《上海出租车司机压力因素来源及环节对策研究》报告,分析发现本市出租车司机普遍存在较大的工作压力,呼吁全社会来关注这一职业群体,共同为其减压。
课题组的同学们通过在机场、司机餐厅蹲守,对司机的职业满意度、收入状况、健康状况等进行调查。数据显示,司机中中年人占主流,其中3045岁的超过5成,4660岁的约占4成,30岁以下的不到5%。九成以上的司机是家庭收入的顶梁柱。
数据显示,目前本市出租车行业实行做一休一制度,司机们的工作日平均营运时间为18.5个小时。由于工作时间长、强度大,绝大部分司机的休息时间主要用于睡觉,较少进行体育锻炼,颈椎病、胃病等都是出租车司机的常见病。
综合问卷调查和深度访问的数据分析发现,对出租车司机造成压力的主要变量因子包括城市交通拥堵严重、公交轨交分流客源、非法营运车辆竞争激烈、疲劳驾驶、生活作息无规律、因职业造成的健康水平下降、收入状况等。
调研报告建议,针对现阶段出租车司机如厕难、就餐难等现实问题,可根据实际情况增设方便停车的餐厅和厕所布点,增加城市出租车司机定点服务站等基础设施;政府部门、行业企业、出租车司机三方之间应建立起更完善的沟通和协调机制。与此同时,市民乘客也应与出租车司机相互体谅。