寒潮来袭夜新民晚报记者随杨浦区救助服务队寻访露宿街头流浪乞讨人员

　　或有家难回，或无家可归，或因美丽幻想在陌生城市破灭而流落街头，乞讨流浪；或接受救助，或干脆拒绝面对寒夜中在申城街巷间发现的流浪乞讨者，本市各救助站工作人员同守一个原则不能让他们受冻挨饿。

　　12月8日夜寒潮来袭，本报记者随杨浦区救助管理站救助服务队队员走上街头，寻访露宿的流浪乞讨人。

　　下雪了会跟你们走

　　不急不急，等下雪了，我就跟你们走！包头路桥洞下，20岁的小朱正准备睡觉，面对每天来访的救助管理人员，小伙子丢下了这句话。

　　今晚很冷的，先加一床棉被好吗？杨浦救助管理站工作人员傅胜荣问道。

　　好，棉被要的，救助站就先不去了。小朱答得干脆。很快，巡逻车里取出的新棉被盖在了他身上。

　　小朱2009年就在这里了，是一个有点另类的流浪者：他面容清秀，若换一身干净衣裳，看着就像公司白领。可眼下他称自己的工作是拾荒，每天收入四五十元。

　　他从来也不说怎会流浪到此，但好像很适应桥洞下的生活。去年冬天，他只在下大雪几天才勉强住进站里接受救助。傅胜荣告诉记者。

　　如此婉拒救助的，并不只有小朱一个人。但既然救助第一原则是自愿，那么小朱们不愿意去救助站，就只能尊重他们意愿。我们只要每天看见他们还好好的，也就稍稍放心了。傅胜荣说，24小时的巡逻车上随时准备着食品、水和棉被，他们需要什么，就提供什么。

　　没见到大头娃娃

　　大头娃娃，这是城管赵雪娟给一个无名的流浪乞讨人员起的绰号。昨晚，大头娃娃没有出现。

　　自民政、公安和城管2006年以来实施三合一救助，大头娃娃是最令赵雪娟头疼的流浪乞讨人员，因为，他从来也不曾被说服接受救助，既不接受救助物资，也不去救助站。更要命的是，大头娃娃还在中山北二路上的一片公共绿地里安了家在垃圾废品堆成的围墙里。

　　因为严重影响环境，居民们一次次投诉，救助站一次次来人劝说大头娃娃，却始终碰壁。前几天，绿地环境整治，垃圾围墙被拆除，大头娃娃离开了绿地。

　　昨晚的例行巡逻，救助人员没有见到大头娃娃。无论他去了哪里，我们都会牵挂他。赵雪娟说。目前，全市的救助信息都已联网，要找到大头娃娃，不难；可以放心的是，只要大头娃娃在申城，就不会在寒夜里受冻。

　　开小店或读书都开心

　　吴良才是杨浦救助管理站的驻站警官，昨晚巡夜前，他送5名流浪乞讨人员去市救助站。那5个人当中最小的17岁，独自一个人来上海，工作没找到，身无分文，就拨打110声称要自杀。

　　像这个孩子一样，流浪乞讨人员当中，并不缺乏怀揣梦想的人。一个残疾的小女孩，跟外婆来到上海，她的梦想就是回老家开个小店，她也非常配合救助管理。吴良才说。

　　说这话的时候，小女孩十七八岁，如今，三四年过去了，吴良才没有再见过她，不知道她是否已经梦想成真。

　　也还真有梦想成真的人。2年前，山东人小曹还在读高中，因为跟父母生气，小曹离家出走到了上海，走投无路之际，他自己走进了杨浦救助管理站。流浪的经历让他想通了回家，好好读书，准备高考。然后，救助站提供了车票，他回了家。一年后，我们收到他的来信，他考进了大学，去年世博会他还回来看望我们。吴良才说，这个救助案例让站里的人都很开心，成就感一下子就来了。

　　出现在救助站的年轻受助者，不少。无论什么原因离家，如果他们能对生活心怀希望，愿意努力去成就梦想，开个小店也好，去读大学也罢，那都会让我们非常开心。吴良才说。

　　没见到的救助对象

　　从2002年实施救助管理制度，张露就在杨浦区救助管理站工作，如今她是这里的副站长，昨晚的第一班巡夜由她带队，一路走下来，所有见到的没见到的潜在救助对象，一共十来位，其实都已掌握在救助信息系统里。

　　面对形形色色的救助对象，张露也有纠结的时候。要救助，关键是能发现。张露曾经担心无法及时发现救助对象。不过，最近几年的救助发现机制还是可靠的公安、民政、城管三合一救助服务队，24小时不间断街面巡察，车站码头、地下通道、桥梁涵洞，凡是流浪露宿人员集中活动的区域，一处不漏。

　　除了官方救助，社区居民也都被发动起来参与救助了。一旦发现需要救助的流浪乞讨人员，居民都会拨打962200通知救助站。张露说，杨浦区12个街道镇200多个居委会都收到了救助告知单，掌握了救助渠道。

　　如今，救助站前台的来电记录中，就有不少来自962200的救助信息，上海市民有爱心有责任心，大家都不忍心看到有人在寒夜里露宿街头。张露说，救助站24小时的街面巡查服务会一直持续，去看看那些流浪乞讨人员，无论是送上一床棉被，还是送上一声问候。

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　　来自市救助管理站的信息显示，去年12月10日至今年2月10日的冬季救助中，全市共救助街头流浪乞讨人员1769人次，其中护送返乡26批36人，流出地政府来沪接人10批37人，这73人均为老幼体弱、行动不便或者精神障碍人士。

　　此外，全市各救助站还为接受救助的1153人赠送车票资助返乡。