上海国旅成功举办2011年全球供应商大会
2011年12月8日,上海国旅主办的2011年度上海国旅供应商大会在上海绿地万豪酒店成功举行,来自全球的74家出境游目的地接待社即出境游供应商代表参加了大会。上海市旅游局管理处相关同志,上海锦江国际旅游股份有限公司和上海国旅的领导出席大会并致辞。
会上,上海国旅有关负责人宣读和发布了本次《上海国旅供应商采购和管理条例》(下简称管理条例),此举开创了上海国旅发展史上的两项第一,即全国第一家以标准文本的形式发布供应商管理条例的旅游企业,同时也是上海国旅自开展出境游业务以来第一次以召开大会的形式,集结全球74家出境游供应商,承诺并签署该管理条例。这意味着上海国旅将以标准化的管理模式,对上海国旅的全球出境游供应商实行规范化管理,以创造产品丰富、服务规范、质量可靠、享誉全国的出境游品牌,为广大上海市民提供高品质、低投诉的出境游服务。 本次供应商大会从上海国旅现有的服务供应商中评选出了1家最佳供应商和5家优秀供应商,进行表彰和鼓励。来自日本株式会社JTB西日本国际旅行营业部部长作为获奖供应商,代表所有与会者进行了发言。在发言中,他特别提到了上海国旅在旅游品牌建设方面给予的合作,帮助JTB逐步克服自3月东日本大地震以来日本旅游业所面临的困难。
作为国内首家获得中华老字号称号的5A级旅游企业,上海国旅在57年的历史发展中曾树立过一项又一项的行业标杆。本次管理条例从供应商定义、准入条件、合同管理、年度评审四方面,对相关的供应商管理工作进行了详细的划分和规定,以一流产品,一流服务为宗旨,以注重和提高全国出境游服务质量为目标,树立起又一项旅游行业的新标杆。