安商留商政府有首席联络员黄浦区形成服务团队
政府服务企业、安商留商不能只靠一两个部门单兵突进,而要形成整合效应团队作战。4月23日,黄浦区举行的招商引资服务企业工作会议上,区金融、工商、人保等21个部门的负责人,签下了服务重点企业首席联络员责任书,承诺将跨前一步,更加深入细致地做好服务企业的工作。区长周伟表示,我们每一个政府工作人员都是招商引资的环境,而我作为区长应当好首席服务官。
为进一步完善政府部门与企业的联络沟通机制,做好服务企业的工作,撤二建一后的黄浦区建立服务重点企业首席联络员制度。相关职能部门的负责人担任首席联络员,需及时了解和掌握重点企业的信息和遇到的难点,充分运用好区政府各项安商留商机制,并加强部门之间协调,实现政企间无缝对接。
企业遇到难处,第一时间就会想到结对的首席联络员。最近,一家高速公路投资发展公司遇到麻烦:某高速公路特许经营权的招投标工作即将进行,但该公司尚未具备法人资格,无法参与招投标。眼看大好机遇可能失去,公司老总向首席联络员单位、区金融办求助;金融办联合了工商黄浦分局等部门通力协作,在较短时间内完成该公司注册登记、场地落实、字号使用等一系列工作,使得公司卡准时间领取了企业法人营业执照,得以顺利参加招投标。公司老总感慨道:注册在新黄浦,我们企业的幸福指数提升了。菲亚特金融服务公司入驻黄浦的时间不长,体验到政府部门高效办事风格后,该企业的投资公司也随之入驻黄浦。
经常走访企业,倾听企业呼声,并不断完善服务机制,成了 首席联络员的必修课。首席联络员单位、工商黄浦分局在走访中了解到,区内的一些老厂房、老码头、老仓库华丽转身为创意园区,园区有了标新立异的名称,但企业的营业执照上却是老名称,使得创意园区在拓展业务时受限制。例如,卓维700创意园区改造自原上海织袜二厂的老厂房,现在以陶瓷器文化为特色,入驻文化企业80余家。但根据企业名称应当使用汉字的相关规定,创意园区一直沿用上海织袜二厂的营业执照,里外不一让一些意欲入驻的文化企业有顾虑。充分调研基础上,工商黄浦分局推出一系列新政,从注册字号、住所、经营范围、资源重组等方面助推现代服务业发展,新政包括允许新设立的文化产业园区或创意产业集聚区管理企业,在其名称字号中使用外文字母和阿拉伯数字等。今年初,上海卓维700文化创意发展有限公司负责人拿到了新的营业执照。
首席联络员制度使得区域服务企业工作形成团队作战,当企业遇到难题时,任何一个首席联络员单位都可能成为排忧解难的 先锋队。原先,区人保局并不是招商留商的主力部门;成为首席联络员单位后,该部门服务企业的责任加强了。区内一家知名的人力资源公司,因从业人员的劳动关系没理顺使得公司年检受阻,当中资公司与英国总公司反复协商沟通后,问题解决了,但年检网页已关闭。该公司心急火燎地找到结对的区人保局,由区人保局牵头,找了相关部门商议,考虑到情况特殊,给该公司开了绿灯,最终通过了年检。此外,区教育局、卫生局、文化局等部门,也都从各自职责出发,在服务企业方面拿出有针对性的方案并积极落实。