市领导出席2010年市旅游工作会议

　　3月1日下午，赵雯副市长出席2010年市旅游工作会议。

　　赵雯指出，当前世博旅游工作已进入决战冲刺阶段，全市旅游系统要按照******“六个确保”的要求，深入贯彻九届市委十一次全会精神，一条心、一股劲，倾注全力、攻坚克难，全面完成世博旅游各项任务，确保世博旅游安全有序、欢乐祥和。

　　一要高效指挥、畅通信息，按照条块分工，严格检查指挥系统、信息系统的运转情况、反应速度，既要为游客提供及时、全面的旅游信息服务，更要确保一旦发生紧急突发事件指挥到位、人员到位、措施到位、处置到位。

　　二要落实责任、主动对接，坚持“属地管理、分级负责，各司其职、靠前指挥”的工作原则，扎实推进世博旅游安全、接待服务、区域旅游合作等各项工作。

　　三要提升服务、营造环境，按照今年国家旅游局“旅游服务质量提升年”的要求，抓培训教育、检查整治和投诉快处，着力提升服务质量，营造良好市场环境。

　　同时，要以贯彻落实《***关于加快发展旅游业的意见》为契机，抓住机遇、顺势而谋，统筹兼顾、乘势而上，推动旅游与文化等产业融合发展，高水平谋划好“十二五”旅游发展规划，促进上海旅游业实现跨越式发展。

　　会议号召全市旅游系统以最好的精神状态、最高的专业水准、最佳的工作表现服务世博、展示形象，化挑战为机遇、变压力为动力，为举办一届成功、精彩、难忘的世博会贡献全部智慧和力量。