消费者维权环境依然不佳房产医疗电视购物等让市民最不满意
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于2019年06月24日发表
3月14日公布的一份网上调查结果揭示:多数消费者认为现在的维权成本依然太高,渠道不畅;同时,对于目前存在最多问题的行业,消费者也给出了自己的“排行”。
根据市民信箱(smmail.com)网上调查平台公布的对1900多位市民的抽样调查,对于目前的维权环境,市民普遍评价不高。认为“维权成本不高”的只占受访者的9.6%,认为“维权渠道通畅”的只占15.4%。反过来,认为“维权成本很高”的占52.9%,“维权渠道不畅通”或“不太畅通”的占84.6%。
在诸多行业和消费方式中,消费者最不满意、问题最多的四个行业依次是“房产家居”、“医疗保健”、“电视购物”和“网络购物”。
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2023-09-24 03:53:30重新编辑