拥抱一个更美好的外滩――新外滩第一天见闻
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于2019年06月24日发表
小别31个月，百年外滩重回市民怀抱！3月28日上午10时，简短的外滩综合改造工程竣工典礼后，整修一新的外滩滨水区正式向市民开放。瞬间，宽阔的观景平台上已是摩肩接踵。新外滩第一天，为大众留下了怎样的印象？
【观景】
人潮涌动空间大
改造之前的外滩滨水区，空间比较局促……外滩的日均人流量平时约为10万―20万人次，双休日为30万人次，“五一”、“十一”等重要节假日游客多达百万人次。
――摘自本报2010年2月24日《“最上海”地标，大气归来》
新外滩究竟有多火――
昨日上午8点，在滨水步道上由南向北走，人流如潮，移动速度非常缓慢。终于挪上外滩观景平台时，一眼望去，真是人山人海。许多市民和游客都在争取最佳位置拍照。在最靠近观景平台的摄影服务点，人头攒动，被围得水泄不通。
游客中，有些是为记忆而来：家住普陀区“金沙雅苑”的唐阿姨75岁了，步上滨水平台，对外滩的记忆如潮涌来，“解放前我就来过，那时候，这里还是一片烂泥地，对岸的浦东是一片矮房子。”81岁高龄老先生陶俊，1947年从南京中华门外一个乡村来到上海，在外滩附近工作、生活了60多年，“今天，外滩这张上海城市名片更具魅力，我们外滩居民的心情也更舒畅了。”虹口区的老年自行车队一行40人，骑了1个小时的自行车到外滩，老人们很兴奋：“新外滩更漂亮了！”
有些是慕名已久：来自浙江东阳的103名老年游客，多数只在改革开放前来过上海。如今这个已换新颜的“最上海”地标，让他们连连感慨“不一样了”。来自香港的周先生刚在上海买了房，本来准备前天晚上飞回香港的，为了看到外滩的新容颜，将机票改签至昨天晚上，他说：“看完新外滩，我们更爱上海了！”
还有些是意外惊喜：昨天是浙江红太阳旅行社一16人旅行团在上海的最后一天，本来的行程安排是车游外滩，但上午当旅行大巴经过外滩时，游客们惊讶地看到外滩观光平台开放了，导游杨仙芳当机立断将行程改为陆路观光：“今天实在太幸运了，赶得早不如赶得巧！”
游客对新外滩观感如何？爱好纪实摄影的摄影家支箭30年来拍了几百次外滩：“现在观景平台比以前大了差不多一倍，可以容纳的人多了。虽然人这么多，但镜头中所见，没有以前拥挤杂乱。”苏州和平国际旅行社的导游小周，昨天带了一个团游览外滩。“以前，我带团从中山东一路西侧到东侧外滩，都需要走人行地道，现在直接通过地面人行道就能到马路对面，改造后的外滩，更人性化、更方便了。”老先生陶俊说，“今天的外滩，是属于普通人的，我从中体悟到世博的意义――‘城市，让生活更美好’。”
【服务】
矿泉水一元一瓶
记者沿着防汛墙商街观察，发现这里经营最多的是大众餐饮和胶卷冲印，有的小店门口还不时传来拉客的吆喝声。也有些小店还兼营旅游纪念品，不过大多是从小商品市场批发来的廉价地摊货……
――摘自本报2007年4月9日《外滩防汛墙商街很煞风景》
如今外滩全新亮相，过去乱斩客的摄影摊、饮料摊等还在吗？记者昨天实地走访。
一米多高的保险箱，放置电源、电脑主机和打印机，保险箱盖则放置触摸式显示屏，拍下照片立即可以处理――这样的专业摄影服务点，外滩设立了10个。记者在现场看到，每个专业摄影服务点有6名工作人员。负责人牛海峰告诉记者：“我们从早晨9点开始到晚上9点结束，期间不休息。”
昨天游客很多，几乎每个摄影服务点都被围得水泄不通。记者在现场看到，从拍摄到提取相片，最快只需一分钟，仅山东路口的一个摄影服务点，两个小时内就为游客拍摄了100多张照片。
为保证给游客提供优质服务，工作人员在上岗前进行了统一培训。“之前外滩的私人摄影点有拉客、宰客的行为，我们坚决杜绝这种行为。我们都是先给游客拍好照片，让游客在电脑上选择，不满意可以再拍，打印后再付款。”牛海峰介绍，“顾客打印好的照片都在网上有保存，随时可以。”记者在现场看到，游客宋先生在摄影服务点拍摄了3张照片，“服务很不错，照片清晰度也很高，而且每张照片7元钱，比以前还便宜呢！”
除了专业摄影服务外，两台“外滩饮料流动服务车”也在外滩开始运行，每台车里放置着七八箱矿泉水、美年达、七喜等饮品，有三四名身着统一制服的服务人员负责销售。
“矿泉水又没有了，赶快送两箱过来！”流动服务车的销售负责人奚铭亮在电话中催促，车里的矿泉水已销售一空。奚铭亮告诉记者，由于游客多，天气晴好，饮料销量很大，一个上午就销售了200多箱饮料，而饮料车的仓库就设在观景台下面，方便及时补充货物。“我们要求销售人员必须文明礼貌，杜绝兜售行为，因为我们代表着上海的形象。”奚铭亮说。记者看到，服务车中饮料的价格和市场价格基本一致，还提供只需1元的纯净水。服务车从早上7时开始运行，直到晚上11时游客稀少的时候结束。
据悉，有关部门还将根据外滩的实际情况，适时增设摄影服务点和流动服务车。
【交通】
5分钟穿越隧道
继上周延安路高架外滩匝道着手拆除后，昨天零时开始的外白渡桥封桥无疑再为申城交通提出严峻考验……由于外滩道路南北两端都存在绕行路段，沿外滩区域大多数支干道路都将面临分流车辆的压力，尤其是工作日早晚高峰时段，交通压力将更大。
――摘自本报2008年3月2日《暂别外白渡桥外滩交通面临车流叠加压力》
昨天早上6时，全新建成的外滩隧道正式迎客。
上午8时47分，记者乘车沿吴淞路由北向南依照交通引导标志行驶，前方“外滩隧道”四个大字，清晰地指明入口处。进入隧道内，车辆并不多，白色的方形无极灯将隧道照得明亮通透。行驶在隧道内，可以明显感到，路面并不完全在同一水平线上，而是略有高低起伏。“这是因为隧道穿越过程中，必须避让不同的历史建筑。”工作人员介绍。
车行不久，只见前方出现两个岔口：一个指向中山南路，一个指向延安路。记者沿着延安路方向驶出隧道，一看时间，以不到40公里的时速行驶，整个地下穿行时间不到5分钟。记者随后从东门路入口进入外滩隧道来到延安路外滩隧道江西路出口。这里一出隧道，立即会遇到高架和地面道路如何选择的问题。和一般的隧道出口不同，这里右侧道路上高架，左侧道路进入地面，司机应注意交通提示，及早变道。
昨天记者也体验了一下外滩的地面交通。上午10时左右，记者看到，旅游大巴和公交车络绎不绝，满载着游客一批一批接踵而来，但交通情况井然有序。下午2时30分，记者再次来到外滩区域发现，地面道路出现了拥堵，尤其南向北车辆，从复兴路开始车速就缓慢下来。记者在中山南路处乘坐出租车，一路走走停停，4根车道上几乎停满了车。行驶至金陵路一带时，时速不足20公里，金陵路的掉头车辆，客观上加重了这里的拥堵状况。直至行驶过外滩南京路路口，通行状况才有所好转。记者在出租车***上发现，由中山南路至外滩，出租车处于“等候”状态的时间为16分钟。
记者在现场发现，不时有车辆在外滩区域走走停停看风景，还有个别车辆为停至路边，连续变道，对后方车辆通行造成一定影响。也有司机反映，游客较多，不少行人在马路上行走，一定程度上也影响了交通。
今天是外滩隧道开放后首个工作日交通高峰，这才是外滩隧道面临的真正考验。记者从交警部门了解到，今天上午，黄浦和虹口两区交警部门在隧道出入口安排了警力维持交通秩序。
【商业】
老客人又回来了
“亚洲第一弯”告别历史舞台，意味外滩交通改造正式启动。记者昨天在布满临时围墙的一片工地中采访了一些商家，他们普遍反映：因外滩通道建设，在未来的一段时间里，生意会受到影响……
――摘自本报2008年2月24日《外滩交通改造商家心态平静》
阳光明媚的正午时分，位于外滩5号的米氏西餐厅内生意兴隆，餐厅的露台上更是高朋满座。中外宾客们一边品尝正宗的法式西餐，一边在欣赏新外滩的美景。米氏西餐厅总经理、来自荷兰的布鲁诺先生高兴地对记者说道：“这几周来，老顾客开始逐渐回来了，现在的经营情况相比去年同期有了很大的提升。”位于外滩3号的某西餐厅总经理杰基先生，心情也同样很好。他介绍，近一两周以来，每天都是午餐基本满座，晚餐的生意更加兴隆。
不仅是餐馆，外滩的其它商家也感受到了新外滩带来的新气象。
外滩18号的卡地亚主管李***告诉记者：外滩改造期间确实给很多顾客带来了不便，比如改造时沿路有挡板，顾客停车不方便，卡地亚的营业额也有所下降，“但这两天开始回升。平时周末接待50人左右，可昨天一天就接待了将近100人。”在外滩拥有两个品牌专卖店的历峰双墅有限公司总经理张嘉恒则认为，外滩的美景对高端品牌的顾客来说，是个很大的加分值，随着各项服务设施的进一步完善，营业额还会有一个新的增长。
记者随后自外滩往西走，四川中路上的北京同仁堂里，营业员董***说，生意被外滩的游客带“旺”了；邻近的“可的”便利店里，营业员费阿姨也很开心：顾客明显增多了。
外滩3号的负责人睢先生告诉记者，从3月31日到4月4日，外滩沿线的高端品牌和高档餐饮企业将举行为期一周的美食之旅和精品购物之旅，外滩沿线的老大楼也将举行一系列当代艺术作品展览，共贺新外滩的建成。
另据黄浦区商务委有关人士介绍，伴随着外滩综合改造工程的结束，外滩3号又新引进了欧洲顶级皮具品牌MCM，外滩18号内，顶级的珠宝翡翠品牌“昭仪翠屋”也已经落户。3月18日开业的半岛酒店，也引入了香奈尔、普拉达等世界一线品牌。此外，今年随着“外滩源壹号”在世博前夕试营业，和平饭店、斯沃琪艺术中心正式投入运营，以及上海外滩华尔道夫酒店的部分试营业，外滩作为沪上新崛起的高端商业带，前景一定会更加美好。
