搬家维修请消保委找正规企业消保委帮您找公益平台正式运作

　　网络上假冒品牌搬场公司和家电维修公司的“李鬼”恐怕遇上了“克星”。10月20日起，由市消保委牵头建立的“消保委帮您找―――家电维修服务、搬场服务”公益平台正式启动运作，消费者可登录市消保委网站www.315.sh.cn查找正规企业的联系方式。

　　从消费者投诉看，近年来假冒品牌家电维修公司和搬场公司的现象十分突出，严重损害消费者的合法权益。今年1至9月，在市消保委受理的57件搬场类消费投诉中，涉及“李鬼”公司的有32件，比例高达56.14%。这些“李鬼”公司通过支付高额的费用，在互联网、电话查号系统等大肆做广告，使消费者信以为真。但市消保委接到投诉后调查发现，不少公司都是无注册登记、无地址、无联系方式的“三无”黑公司，消费者根本讨不回公道。

　　此次推出的“消保委帮您找―――家电维修服务、搬场服务”公益平台将成为市消保委从事后解决向事前防范的一项举措。市消保委将26家品牌家电维修公司和22家品牌搬场公司提供的信息无偿在315网站上予以公布，方便消费者获取相关公司的地址、联系方式，咨询比对后选择适合自己的服务。同时，消费者若与这些公司发生消费纠纷，也可以直接向消保委投诉，确保投诉有始有终。市消保委还明确，由于公益平台带有推广性质，因此将根据消费者反馈意见，对参与活动的企业作出调整，避免部分企业在服务质量不达标时混迹平台、糊弄消费者。