医患纠纷不能一竿子打翻一船人党代表建议建立互信医患关系
党代表建议建立互信医患关系
国内首部大型医疗剧《心术》对医患关系、医疗环境的呈现引人深思。党代会上,来自闸北区中心医院妇产科主任王萍代表也有不少委屈,竭尽所能将病人从死亡线上拉回,却反被病人索赔17万元。本应互信的医患关系,何以矛盾重重?她在小组讨论时的一番真情剖析,引发与会代表热议。
曾先后在日本、乌克兰留学的王萍,是闸北区中心医院两年前引进的归国人才。最近遇到的两桩事情,让她如鲠在喉,不吐不快。
一位胎盘早剥的外地孕妇被家人送到医院,经B超检查胎盘已经剥离了9厘米,再不动手术性命攸关。王萍了解情况后,第一时间冲到产房,沿途叫来副主任,马上做手术。由于时间紧迫,产妇住院手续都来不及办,她的家人也因此无法签字认可。王萍担着风险做完手术,保住了产妇与婴儿。事后同事问我,万一抢救不回来,你有没有想过自己。被同事这么一说,王萍才有些后怕,但我是这么想的,救死扶伤是第一位的,还有什么比病人的生命更为重要的呢?!
另一次抢救病人引发的后续经历,却让王萍十分胸闷。当时送来医院的产妇出现迟发性羊水栓塞,生命垂危。为了把产妇从死亡线上拉回来,可以说是全市动员,新华、长征医院的医生赶来增援,用光了全区血站的B型血最后万不得已,为了保住产妇的生命,摘除了她的子宫。可身心俱疲的她走出手术室,迎面而来的,不是病人家属的感激,而是质问,为什么摘除子宫,要求赔偿17万元。此后20余天,家属天天在医院堵她,甚至拉住她,不让她去动手术。作为一名医生,不到万不得已,不会轻易作出摘除病人器官的决定,除非威胁到生命,为什么病人不相信我们的专业判断?
王萍提到自己在日本、乌克兰工作的经历。在当地,病人、家属对医生都极为尊重,也相信他们的专业能力,加之医生严格遵循职业道德操守,以救死扶伤为己任,医患关系和谐。但到了国内,社会老是认为医生医德不好,收红包、收回扣、开贵药、多检查,确也有个别医生,以看病治病收受贿赂,但不能一竿子打翻一船人。在王萍看来,如今的医患纠纷,从深层次看,是现有医疗体制存在问题。
对党代会报告中提及的 全面深化医药卫生体制改革、逐步实现人人享有基本医疗卫生服务,王萍十分赞同。她建议,建立真正覆盖全民的医疗保险体制和医生责任保险制度,改善医患关系;同时健全法律和调解机制,协调医患诉求。她认为,上海采取人民调解的方式***医改难题是一条可行之路,关键还要对接到位。