本市四大门户奔向世博拼搏200天系列活动启动

　　10月14日上午，市迎世博社会动员指挥部、市文明办、市建设交通工作党委在上海铁路南站举行“上海‘四大门户’走进长三角，宣传世博会”出发仪式。由此，拉开了“四大门户”奔向世博，拼搏200天系列活动的序幕。
　　
　　据悉，“四大门户”“奔向世博，拼搏200天”服务举措包括：
　　
　　■航空港东航、上航在本市开辟国内航班“迎世博全天候”值机柜台，为旅客开通网上自助值机等服务；因公司原因造成延误2小时以上，在用餐时段免费提供餐食饮料，延误4小时以上，免费提供宾馆休息。常态下，机场办理一名旅客边防检查手续不超过45秒、检验检疫查验手续不超过30秒；浦东机场“爱心通道”和虹桥机场“温馨通道伴你行”为无人陪伴的70岁（含）以上老人、孕妇、残障人士等特殊旅客提供优先办票、登机等全程陪同服务。
　　
　　■铁路沪宁城际铁路力争2010年7月1日开通运营，沪杭客运专线力争2010年10月1日开通运营，上海至南京、杭州的运行时间分别由现在的2个小时、78分钟压缩至1个小时和半个小时；在已开设212家车票代售点的基础上，世博会前增开44个代售点，做到市区平均不到3公里就有1家代售点，并在上海站增加自动售票机32台；逐步在上海站、上海南站、南京站、杭州站等长三角及江淮地区15个重点车站开设“迎世博联网服务台”等绿色通道。
　　
　　■长途汽车推行“三个一”行动，即对有特殊需求的旅客主动“问一问，帮一帮，提一提”；增设服务台,提供“双语服务”、信息查询等便民服务；实现长途客运与城市交通服务的“无缝衔接”；完善电话售票、送票***服务，推行联网售票；二级以上车站设立“需要照顾旅客”专用候车区域，至少配备1辆残疾人方便轮椅。
　　
　　■水路客运年内上海港国际客运中心正式运营，世博会前水上旅游集散中心投入使用；各客运站推出应急服务、咨询服务、陪伴服务等人性化服务延伸项目；客运航班准点率达95%以上。