强化街道公共服务功能静安六个中心织出民生服务网
大额医疗费用曾让吃低保的***症患者唐女士愁眉不展。虽然静安区曹家渡社区事务受理服务中心根据医保政策解决了部分费用,但是自费部分仍压得她喘不过气来。最近,社区事务受理服务中心与设在社区生活服务中心的街道慈善帮扶协会联系,协会制定帮扶计划,下发了1.65万元帮扶资金。近年来,静安区在各个街道已有的社区事务受理服务中心、卫生服务中心、文化活动中心基础上,建起生活服务中心、综治工作中心和党员服务中心,六中心彼此互补、合作与联动,扩大工作覆盖面,编织出一张民生服务网。
为构建六中心,静安区准备了较长时间。区委书记龚德庆告诉记者,静安区在探索社会管理创新工作中,提出党建为引领、管理在城区、服务在街道、自治在社区的社会管理思路,服务在街道要求各街道强化组织公共服务的功能。2009年起,静安区实施街道管理机制改革,梳理和明晰条块职责,为街道减负;改变街道组织架构,设立党群工作部、平安工作部、社区管理工作部、社区服务工作部等,街道党政副职担任各部部长,压缩了管理层级。同时各街道筹划和推行六中心建设,搭建近距离服务百姓的平台。如今,全区5个街道都已建立 六中心。
信息互通、功能互补、资源整合,六中心让居民感受到身边变化。居民在社区事务受理中心咨询劳动就业、社会救助政策后,可以方便地在斜对门的社区生活服务中心寻求专业社会组织提供的就业指导服务,也可以在此获得家电维修、家政服务等社区服务。社区文化活动中心与社区生活服务中心联动,为街道敬老院和老年人日间照料中心的老人送戏***。党员服务中心牵头整合社区卫生服务中心的资源,组建了一支由专业医护人员、党员志愿者等组成的志愿者队伍,为独居老人提供陪医、陪聊等服务。社区综治工作中心与社区事务受理中心、社区卫生服务中心合作,对两劳释放人员、吸毒人员和精神病患者等实施源头管理。
不仅是开出一个个服务窗口,六中心还推动了街道机关干部下沉,干部走出机关,把办公桌搬到各个中心。曹家渡社区党工委副书记、平安工作部部长丁有为的办公室,搬到了社区综治工作中心。在他看来,尽管办公条件差了、琐碎事务多了,但与居民更贴近了。街道救助所所长方美凤,将办公桌搬到社区事务受理中心。她告诉记者:以前坐在机关里和居民隔一层,现在与居民零距离。每天在中心里听听居民的需求和意见,是她的必修课。