世博热线启动多语种服务
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于2019年06月24日发表
日前，上海世博会官方服务热线962010正式启动多语种服务。除中文外，热线还拥有包括英、法、日等12国语种的语音咨询服务，将为海内外游客提供涵盖世博园区5.28平方公里内的上海世博会相关信息。
目前，962010世博热线平均月呼入量已从去年的7500次猛增至23000次，进入4月以来，日呼入量已高达3400次，其中外语类约占50次。
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