上海邮政推出电子指路服务
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于2019年06月24日发表
10月9日，上海邮政首批23个网点和东方书报亭推出电子指路服务，方便市民出行路线查询，今后将逐步扩大电话查询网点。
据了解，上海邮政11185客户服务系统语音导航菜单增加指路服务导航菜单，市民出行途中如对有关路线不了解，可到邮政网点或东方书报亭查询，营业员将市民问路要求准确告知11185话务员，话务员将查询结果告知营业员，由营业员转告。
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