东亚宾馆圆满完成内蒙古人大培训班服务任务

　　上海东亚体育文化中心所属的东亚体育宾馆日前圆满完成为期六天的内蒙古自治区人大举行的培训班服务接待任务。这是东亚体育宾馆努力拓展销售渠道，依靠中心资源平台，进一步提升宾馆服务、接待能力的有益尝试。

　　内蒙古自治区人大举办的学习班，培训项目多，接待级别之高是体育宾馆有史以来屈指可数的。体育宾馆认真分析服务和接待的各个环节，在会务协调、迎接送行、报到登记、引导入住、客房保障、用品更换、水果摆放等多方面进行细化，并调配、组织了骨干力量，将工作任务落实到人。 参加内蒙古自治区人大培训的近百名学员来自全区各地。迎宾接站是这次服务、接待任务中的难点和重点，也是重头戏。体育宾馆在没有实战经验的情况下，及时与会务组沟通，收集每位学员抵离上海的信息和联系方式，及时制成表格，下发接送站任务书，按时委派体育宾馆专人接送。在中心驾驶班的配合下，体育宾馆顺利地完成接送任务。

　　几天来，体育宾馆与会务组紧密沟通和配合，认真按照内蒙古自治区人大领导和会务组提出的要求，高质量、高水平地完成服务任务，得到他们高度赞誉，并赠送一面细节之处见规范，周到服务显热情的锦旗以示感谢。