上海金融便利店面世夜间提供柜面服务
长期以来,银行网点/朝九晚五的营业模式让不少上班族觉得不便,如今,这一经营习惯将被打破。今天,上海农商银行率先在全市7个社区成立了金融便利店,夜间也提供柜面业务,这样的服务方式在全国还是首创。
融便利店就像一个小型的银行网点,营业时间和银行网点略有错开,目前是周一至周日下午2点至晚上8、9点关门,部分网点周六周日下午也提供服务。根据顾客需求和季节不同,营业时间还可延长到晚上10点。金融便利店除了提供现金存取、信用卡还款,贷款申请、还款等常规服务外,还建立了二手房买卖直通车信息系统,能为顾客提供免费的房产信息挂牌服务,并协助办理房屋交易等相关手续;此外还提供夜间金库服务。
(市民:就是能照顾人家上班族,晚上下班比较晚的话,他来存储,拿钱,比较方便的。)
业内人士指出,随着上海国际金融中心建设的不断深入,中外资银行竞争的焦点已逐步从金融产品创新,扩展到了金融服务创新。
(上海农商银行副行长沈星宝:2330从现在银行能提供的产品来看,同质化的情况比较普遍,/真正在服务理念上的创新,才是一家银行提高核心竞争力的重要方面。)
目前,上海农商银行已在全市开出了7家金融便利店,今年还计划在全市中心城区推出40家左右。东方卫视记者顾怡玫上海报道。