上海世博园区市容环卫标准化示范试点项目通过专家验收

　　2010年11月24日，上海市质量技术监督局、上海市绿化和市容管理局联合组织召开了《上海世博园区市容环卫标准化示范试点》项目验收会。

　　该项目由上海环境实业公司世博分公司承担，市标准化研究院为项目的技术保障单位。在标准化示范过程中，世博园区的环卫运营工作得到了市委俞正声书记、***市长、沈骏副市长等领导的高度评价。

　　此次示范试点从2009年10月立项，经历了标准体系建设、标准宣贯和实施、监督、反馈、提高，涵盖了从世博园区前期建设到世博会结束的整个过程，示范工作包括世博园5.28km2内的陆域保洁、公厕保洁、水域保洁、垃圾收运等环卫运营。在项目实施过程中形成了“四化”工作模式，即：作业流程、质量考核“标准化”；设施设备、作业路线、人员设置“定置化”；运营调度、车辆监控、数据统计“信息化”；作业环节、管理方式、延伸服务“精细化”。通过示范试点，有效提高了作业人员整体素质，制定并实施了一套市容环卫服务的岗位工作标准，公众满意度测评和专家满意度测评均在95%以上，为世博会的成功举办做出了重大贡献。

　　专家组评审后认为，项目承担单位在标准化工作方面有所开拓与创新，对标准的具体指标进行了完善和提升；此示范试点项目的实施，充分体现了“引领上海、示范未来”的世博环卫运营理念，对后世博上海城市环卫服务水平的全面提升起到了示范作用，具有深远意义，一致同意项目通过验收。

　　市绿化市容局黄兴华副局长提出，要总结推广世博园区市容环卫标准化示范试点经验，并且要以此为契机，发挥后世博效应，以点带面，向全市市容环卫行业辐射，通过标准化建设促进环境卫生行业向现代服务业转换。

　　市质量技监局沈伟民副局长提出，世博园区市容环卫标准化示范试点是城市管理标准化工作的具体应用和实践，为城市管理的规范化、有序化提供了成功的实践案例。另外，在此基础上要将在世博园区示范试点过程中产生的标准补充、深化，并通过载体，形成体系加以体现，创建市容环境卫生管理体系，将企业标准转化为地方标准、国家标准。