何不让百姓推选心中好医生钢铁战士刘琦约见记者动情建言
解放日报怎样建立新型医患关系系列报道,引起了钢铁战士刘琦的关注。6月18日,他约记者畅谈切身感受。
记者赶到他在宝山的寓所时,这位特等伤残军人正在锻炼。扶着专用的步行器,拖着动完手术不久的左腿,虽然累得满头大汗,腿又红又肿,刘琦仍咬紧牙关坚持不辍。现在,他每天都要走五六千步。
刘琦谈起他的治疗经历。当年他为救战友孩子被烧成重伤,左腿、左脚严重弯曲变形,丧失功能,30年来曾去过多家大医院,均求医无果。而现在,上海第六人民医院骨科的张长青主任知难而进,仅仅两次手术,我已经能够站立起来!术后骨头长得很好,只要继续练习,不久就可以再次行走在天地间!
这个奇迹,靠的是白衣天使的付出。刘琦说,他伤腿矫形手术难度极大,之所以如此顺利,不仅归功于张医生高超的医技,更因为他有一颗全心全意为患者着想的心。一旦失败,他的名誉肯定会有所损失,但他没有顾及,只想着怎样用最好的方案、最小的风险让我康复。作为病人,刘琦也充分理解医生:这条腿已经废了30年,就算治不好,也不是什么大事。您尽力就好!
一直关心时事的刘琦对当前医患关系紧张屡有所闻。在六院手术住院的20多天里,他更用一双作家的眼睛细致观察。他坦言:现在医患关系紧张,互不信任,医生和医院固然有一定责任,患者过于苛求也是重要原因之一。
刘琦打了个比方:人生病好比机器老化,医生治病好比修理,要求治疗完全 修旧如新,是不符合客观规律的。如果病人对医疗结果要求过高,可能就难以看到医生的付出绝大多数医生都从职业道德出发,像张教授一样,有一丝希望,尽百分百的努力。
他以自己的疗伤经历为证。当年烧伤后,失去双手、双目,伤及五官。住院的日子里,大小手术数十次,救治过他的医护人员多达数百。我最痛苦的时候,是他们给了我安慰、体贴和照顾;在我绝望的时候,还是他们鼓励我帮助我,给我信心和希望。刘琦动容地提到,那时他的事迹尚不为人所知,没有媒体报道过,我只是一个受伤的普通军人,没有人认识。有个医生肩周炎突发,手臂几乎抬不起来,打了封闭给我动手术;还有个医生连续几天抢救,晕倒在病房里靠着白衣天使精湛的医术和无疆的大爱,奇迹一个个发生。
1984年,刘琦到长海医院治疗,当时口腔科一位老专家,为这个素不相识的小人物连续动了6次手术,持续两三年;1990年,上海市第十人民医院眼科的郑主任,为他做了同种异体角膜移植术,使他重见光明。
刘琦说,现在全国医护人员总数仅200多万,而一年的接诊量却达到60亿人次。六院骨科只有不多的医生,但刘琦从转送病人的护工那里得知,这里一天竟要做150至180台手术,这是个什么工作状态,只有上班时间,没有下班时间,不是时间决定手术,而是手术决定时间。很晚了,他们仍旧坚持在手术台上,把自己的时间奉献给了病人。
刘琦渐渐有点激动,说:我仅仅救了一个人就成为英雄,而白衣天使们每天都在挽救生命,他们之中又有几位成了英雄?他们在意了吗?计较了吗
现在,有些患者稍有不对劲就去闹,要求赔偿;有的认为看病贵是医生的责任,往往埋怨医生。这对医生很不公平。看病难看病贵确实存在,但改革要有个过程,不能一下打成深井,一口吃成个胖子。医患之间,要将心比心。很多事情,站在对方的角度多想一想,就能想通了。
有什么办法,能对建立良好的医患关系起到推动作用?刘琦说,可以让老百姓自己推选心目中的好医生、好护士,再通过组织表彰、媒体宣传,让更多人知道白衣天使的辛苦和不容易,白衣天使也因此能得到更多的理解、尊重、信任和爱戴。当年谌容的中篇小说《人到中年》感动了许多读者,拍成电影后更令无数观众动容。相信老百姓选出的优秀医生典型同样能深入人心。