活动丰富游客尽兴服务跟进世博参观人数破50万
5月29日,世博会入园参观人数逾50万。这是游客排队参观澳大利亚馆。
清风送爽的周六,世博会参观人数再创新高,突破50万。截至5月29日晚21时,经票检入园的参观者达50.50万人,世博会参观者累计达733.69万人次。园区全天运行情况平稳,秩序井然。
经过5月28日的阴雨连绵,29日申城气候爽朗,非常适宜游园。世博园一早就迎来入园高峰,9时30分,入园人数已经达到10万人;从9时到10时,入园人数突破20万,创开园以来一小时内入园新纪录。11时30分轻松突破40万人。截至19时,各地旅游团队入园人数共17.38万,约占同期入园参观者总人数的35%。团队客流相对集中出入口为后滩、长清路和鲁班路;散客相对集中的出入口是上南路和高科西路。
虽然客流量较大,但入园安检秩序良好。记者上午10时许在上南路出入口看到,排队游客较多,队伍行进速度却很快,高峰时段的等候时间也在半小时以内。加上温度适宜、等候区又有遮阳棚,志愿者们更是主动向游客发放了园区导览图,不少游客边等候安检边研究导览图,整个等候区秩序井然。
白天的大客流没有阻止夜游游客的脚步。统计显示,截至5月29日20时30分,现场售票共65281张,其中夜票21963张,均创新高。
大客流给园区内各个展馆带来了不少压力。5月29日,沙特、日本、德国、石油等展馆的等候时间超过4小时,美国、可口可乐、思科等展馆超过3小时,法国、瑞士、日本产业等展馆超过2小时。园区广播一直在通报最新的客流情况,疏导游客前往客流相对少的展馆。虽然很多展馆前排起长队,但绝大多数游客都讲秩序。在沙特阿拉伯馆,等候的队伍绕到了高架步道下,可游客们表示出极大的耐心。定居美国的王希捷夫妇是专门回沪参观世博会的,昨天是他们第四次来园区,“目的就是看一看沙特馆,所以再长的队也会排。”
与此同时,很多参展方还增加了各种互动项目,为游客等候增添乐趣。在阿联酋馆外,工作人员主动与游客交流互动和合影留念,人群中不时发出叫好声;澳大利亚馆、法国馆外有专门的演员打扮成小丑、动物等和游客逗趣,换来阵阵欢笑;还有些展馆向等候的游客赠送扇子、冰箱贴等小礼物,也受到游客欢迎。此外,园区内的流动饮料、冷饮销售点也备足食品,纷纷在长队旁提供服务。
此前被关注的“假轮椅”现象在5月29日运行中并不突出。一方面,园区内的轮椅出租点加强了管理,各展馆对“绿色通道”、“无障碍通道”的管理也较为严格。另一方面,对部分客流量相当大的展馆不提供“绿色通道”或“无障碍通道”,对此,大部分游客表示理解。
园区内的各种文艺演出也分流了大量客流。29日共计划安排131场文化演出活动。截至17时已举行80场次,吸引观众约12.7万人。16时30分,欢乐盛装大巡游在浦东园区博成路拉开序幕,记者在高架步道上看到,很多游客纷纷加入到巡游队伍两侧欢呼的人群中。来自无锡的陈晨小朋友拉着妈妈的手跟着巡游队伍跑,他特别喜欢队伍里的机器人花车。陈晨妈妈告诉记者,他们是第一次来世博会,虽然很多展馆排队的人太多进不去,但如此热闹的大巡游依旧让他们感觉大开眼界。在浦东宝钢大舞台、浦西综艺大厅等演出场所,客流量也很大。17时20分左右,综艺大厅入口处,等待入场观看原创舞台秀《CHA》的游客已经排起长队。工作人员说,每场演出可接待1200名观众,当天前3场演出的上座率达到八成,比前几天都高。
此外,29日园区内的餐饮、交通、服务、卫生医疗情况也较为平稳。在中午的用餐高峰时间,不少餐厅门口都排起了长队。但由于餐饮选择较多,游客普遍在半小时内就能顺利点餐。而园内交通运行也有条不紊,截至18时,园区公共交通共运送游客约80.6万人次。全天共有7939名志愿者为参观者服务;截至16时,园区5个医疗站共接诊369人,其中外伤病人88人。