整合社会资源下沉工作重心虹口区推广大三全工作格局
虹口区建交委、公安局、人保局等10家政府职能部门,昨天在该区创新机制推进社会建设大会上一一发布公开承诺书,并公布监督电话。他们表示将根据全方位对接、全过程负责、全社会参与的要求,结合各自条线创新机制改进作风,下沉工作重心,更好地服务基层群众。基层群众可将其实际工作与承诺书条目一一对照,随时反馈监督意见。
区政府职能部门大规模面向基层发布承诺并接受监督,这在本市还不多见。由此,全方位对接、全过程负责、全社会参与这一被称为大三全的工作格局,正式在全区予以推广。
这些年群众需求日益多样化,对政府的期望值也越来越高。虹口区委书记孙卫国说,过去自己常收到群众写来的求助信,希望政府帮助解决家庭经济困难;这几年求助信少了,但各种向党政机关提要求的呼声却与日俱增:有希望我们修缮旧公房的,有要求我们改善市容环境的,还有期望社区图书馆开到家门口的民有所求,我们必须有所应。
大三全的前身小三全,即在此背景下应运而生。去年,该区曲阳路街道以林云居委会为样本,要求居委干部淡化原先条线分工、全天候即时接待居民的各方面求助,并对接手事务全程***,形成一套全天候接待、全方位受理、全过程负责的三全工作法。一年多来,这一模式覆盖了街道各居委会,并于今年起推广至各社区街道。
为使条、块更好结合,虹口区委、区政府在小三全基础上增加覆盖面,扩充内涵,便有了如今的大三全工作格局。据此要求,这些职能部门建立承诺制和首问负责制,公开办事制度、落实服务承诺、提升服务效率;机关干部亦将定期下社区基层听取民意,吸收反馈意见。在对职能部门工作进行考评时,基层群众意见所占的权重将大大提升。
大三全的核心就是要充分整合社会资源。孙卫国表示,虹口将进一步转变政府职能、发展社会组织并动员民间及社会力量,形成党建引领、行政推动、社会协同、公众参与的全新社会生活共同体。