参观者不文明行为令参展方深感苦恼 观赏艺术品请君莫动手

　　世博会展馆内，不少大件艺术品边，贴着“请勿入内”、“请勿依靠”、“请勿触摸”、“设备勿动”等“温馨提示纸”；珍贵文物旁，写明“触摸神像噩运即来”、“小心有电请勿触碰”等“严重警告”。然而，这些提示语没能挡住一些参观者的好奇心，不少人偏要伸手触摸展品……

　　世博会开园以来，一些参观者乱摸展品的不文明行为令参展方深感苦恼，以致展馆里各种提示卡片越来越多，“人防技防”手段不断改进。

　　【现场见闻】

　　摸一摸神像沾一沾“喜气”

　　“这两座雕像真漂亮，它们有名字吗？”

　　“这是我们的神灵，左边是男神，右边是女神，神灵保护着我们的家园。”

　　“我们能摸一摸神像吗？”

　　“您说呢？”

　　“就摸一下，沾沾喜气吧。”……

　　这样的情景，经常发生在太平洋联合馆法属波利尼西亚馆。尽管神像旁贴着醒目的“请勿触摸，谢谢配合”提示牌，但一些参观者或视而不见，或明知故问，不伸手摸一摸神像不罢休。

　　采访中，当地工作人员向记者介绍神像的来历，还特意在记者的笔记本挑选一张干净空白页面，恭恭敬敬写下神灵的名字“Tiki”，足见当地人对神灵的敬重。为了防止受尊重的神像被随意触摸，工作人员曾特意制作一张“触摸神像噩运即来”提示牌，想不到反而更勾起参观者“好奇心”，引来越来越多触摸者。于是又取消敲章，在服务台上竖起“不敲章、不签名”的卡片，以减少客流量的方式“保护”神像。

　　走进列支敦士登馆，一枚采自列支敦士登山脉的白色水晶石灿灿发亮。投影设备将几可乱真的水晶立体影像投影在桌面上，供参观者“触摸”，而真品却藏在深深凹下的展示柜里。不过，美轮美奂的影像依然不能使参观者满意，不少人非要透过影像把整个手臂伸进展示柜深处，一名正欲伸手的参观者被工作人员劝阻后颇不服气：“我只是想感觉一下水晶石的质感而已。”

　　【参展方对策】

　　一件展品贴20张“请勿触摸”小条

　　马来西亚馆的卖品区域挂着数张“请勿触摸”提示牌。待售物品都不能触摸，有必要这样做吗？

　　只见一名女士正在端详假人模特头上的围巾，她一边夸奖“扎得真好看”，一边三下五除二动手拆开一看究竟。难怪工作人员一脸无奈：“挂‘请勿触摸’还不够，最好再添一句‘请勿解下丝巾’。”

　　许多不止一次进世博园的有心参观者都发现，展馆里的这类提示卡片越来越多。

　　加勒比共同体联合馆海地馆里，一件色彩鲜艳、形似镂空房子的艺术品上，各角度贴着二十来张名片大小的“温馨提示纸”，分别写着“请勿入内”、“请勿依靠”、“请勿触摸”、“设备勿动”等，用以阻止各种不文明行为。有个孩子盯着展品看了一会儿，说道：“艺术品浑身贴满字条，它一定觉得很难过。”此后又转向父亲问：“贴满字条，或者被乱摸乱动，究竟哪样更难过？”

　　其实，不少参展方都有同样心得：“请勿触摸”提示牌一两张没用，必须以量取胜，多多益善，最好每件展品上都贴一张，即使有碍美观，也好过展品被碰坏。

　　有的展馆不断增设围栏、增加志愿者，同时加强“技防”、“人防”力量。巴拿马馆出口处有一处坡道深受孩子们喜爱，常有家长抱着孩子上前玩“滑滑梯”，为了避免发生意外，参展方只能用围栏把坡道围起来临时关闭。在捷克馆等开放式展品较多的展馆，工作人员则采取“盯人”战术，站在展品跟前严格“把守”，另一些展馆工作人员则拿着麦克风不断提醒“请您不要触摸展品”，一天得喊上数千遍。

　　【游客建议】

　　多些展品介绍，转移好奇焦点

　　“这个模型是什么？”

　　“它叫‘蓝洞’，是世界上最吸引人的潜水地点之一。”

　　“有没有更详细的说明？”

　　“您可以在网上查到相关资料。”

　　“那我先摸一摸它的触感吧。”

　　加勒比共同体联合馆内的伯利兹馆，展示着著名的“伯利兹蓝洞”和“玛雅人遗迹”等模型，许多参观者对此很感兴趣，但由于馆内没有准备详细介绍资料，人们便围着展品转来转去、东摸西摸。

　　参观者喜欢“下手”，其实也是渴望深入了解展品。也有参观者认为，展品介绍不周全，也从客观上造成参观者“上下其手”，试图通过“触感”了解展品，这虽不能成为不文明行为发生的托辞，却也是参展方可以努力的方向。

　　“希望展品介绍更详细。”许多参观者建议参展方多准备些宣传资料，多配备些专业讲解人员，引导人们注意展品的内涵、背后故事和制作过程。

　　还有上海市民建议，上海人要当好文明带头人，为塑造上海的良好城市形象尽一份力。