上海旅游行业游客满意度连续三年稳步上升
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于2019年06月23日发表
市质量协会12月23日发布的2010年上海市旅游行业游客满意度测评结果显示,海内外游客对上海旅游的总体满意度达到85.07分,比2008年和2009年有明显提高。
受上海旅游局委托,上海市质协用户评价中心从2008年开始以第三方身份,对旅游行业各业态的行风建设状况进行满意度测评。数据显示,2008年的游客满意度为82.27,2009年为83.03,今年则提高到了85.07,连续三年稳步上升,显示上海旅游行业行风建设工作通过世博效应全面升华。
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