没发现有病人故意不买单徐汇区试水先看病后结账效果良好

　　实行先看病后结账，医院最大的顾虑就是病人看病不买单。不过，从徐汇区全区13个街道、镇社区卫生服务中心试行这一做法近4个月的情况来看（本报曾在去年12月7日作相关报道），几乎没有遇到过故意欠费的病人，即便是到目前为止漏交费用数额最大的斜土社区卫生中心也只有2000多元，原因大多是年纪大的老人忘记或一次看病跑两回的病人。而先看病后结账做法的最直接效果得到了几乎所有病人的肯定：就医时间大大缩短，自助挂号机的使用率也在逐日上升。

　　徐汇区斜土社区卫生服务中心率先在去年9月16日对凭社保卡就诊居民推出先看病、后结账的新举措，到目前为止95%的门诊病人享受到了一次收费带来的便利，减少了病人往返收费窗口次数和排队次数，平均减少排队2至3次，节约就医时间近半个小时。到去年年底，该区13个街道、镇的社区卫生服务中心全面推行这一做法。

　　记者昨天下午在徐家汇社区卫生服务中心看到，医院专门在自助挂号机前安排了导医人员，人工挂号付费窗口不再人头攒动。各诊室的秩序也井然有序，病人刷卡挂号后，排队序号直接输入电脑，病人只要到相关科室门前的大屏幕看自己的序号排队便可，之后直接检查、配药，全部完了再结账。院长汪志良告诉记者，使用自助挂号机的患者从刚开始的10%已经上升到目前的近30%，人工窗口排队的队伍大大缩短。至于患者逃费的担忧，汪志良说他们医院到目前为止还没碰到过这种情况。

　　徐汇区卫生局相关负责人说，医院原本的5%的准备金，如今只用了0.6%，且原因均非主观故意，大多为两类，一是只做检查不配药的老年人，检查完了便忘记付费。其次是一次病分两次看的赶时间的病人，如有些老人下午看了一半的病便急着要接放学的孩子等。该区卫生局表示，远期的目标是区域内所有社区卫生服务中心的信息联网，届时在一个医院漏交的费用可以在另一家医院显示并补交。