让旅客坐着等待开窗上海站北广场售票处推出新服务

让旅客坐着等待开窗 上海站北广场售票处推出新服务

　　随着春运购票高峰来临，上海站北广场春运售票处的购票旅客日益增多。记者昨天了解到，上海站从今天起，将每天在售票窗口安放小板凳，让旅客坐着等待开窗售票。

　　此外，上海站每日在售票处现场公告剩余车票列车信息，让旅客及时获知购票情况。售票处服务台免费发放《2011年春运购票指南》，手册中可查询到上海市所有客票代售点地址、各售票处作业时间一览、车票预售期等内容，引导旅客便捷购票。

　　2011年春运将从1月19日拉开序幕。昨天，记者从全国春运电视电话会议暨上海市春运动员大会获悉，今年全国春运旅客将达28.53亿人次，同比增长11.6%；上海省际客运量约2760万人次，同比增长6%。上海将适时加开班次，保障紧张地区运力，采取多种手段确保旅客返乡。

　　火车旅客增幅最大

　　据预测，今年春运期间铁路上海站将发送省际旅客688万人次，同比增长13%；公路旅客约309万人次，同比增长2%；民航旅客373万人次，同比增长10%。其中铁路旅客增幅最大，火车运能面临较大压力。

　　对此，铁路、公路系统加强运输组织，适时加开班次；创新售票模式，以缓解农民工、学生等团体运输的老大难问题。民航系统将做好两岸直航包机保障任务和重点城市、旅游航线的飞行服务。

　　全市将加强城市公共交通在车站、码头、机场等重点交通枢纽的衔接，并增设公交春运专线，改善市域交通与铁路、航空等运输方式间的衔接。

　　雨雪略多于常年

　　据气象部门最新预计，本市春运期间以晴雨相间天气为主，其中雨天为1216天，降雨降雪将略多于常年。

　　春运期间冷暖变幅较大，本市最低气温可达零下3摄氏度至零下5摄氏度；1月中下旬，可能会出现阶段性雨雪和大雾天气。针对可能出现的区域性低温和阶段性强降温过程，气象部门将及时发布预警，各春运相关部门将早做预案，确保应急措施先到位。

　　不让旅客露天过夜

　　世博年中良好的软硬件设施将继续为今年的春运旅客提供服务。市春运办强调，今年要切实改善旅客购票条件，以不让购票旅客露天排队过夜和雨雪天中等候为准则。

　　春运售票期间，铁路、公路部门将增开售票窗口、延长售票时间，利用网络、电话等渠道为旅客购票提供方便。各区县将把客运场站地下停车库及周边学校、体育场馆等作为客流疏散区域，确保整个售票高峰期，白天广场排队购票人群有挡雨避雪之处，夜间广场无人露天通宵排队等候。今年春运票价将有严格的监管，相关部门将严肃处理各种乱涨价、乱收费行为。