上海殡葬白事热线962840开通24小时提供免费咨询等服务

　　记者从8月4日举行的上海市殡葬服务中心媒体通气会获悉，“白事热线”962840即日起正式开通。该热线将为市民免费提供殡葬政策和业务咨询、业务受理、投诉受理、电话回访等全方位的殡葬服务信息，24小时服务，全年无休。

　　市殡葬服务中心主任王宏阶说，“丧家只要拨打白事热线，上海市殡葬服务中心所属的龙华、宝兴、益善殡仪馆将快速响应，根据丧家需求，24小时提供免费咨询、***洽谈丧事，全程陪同家属办理丧葬事宜。

　　家中亲人突然逝世，可拨打******7444预约龙华殡仪馆的***服务，有服务人员会带上3G电脑，通过预设网络系统为客户提供专设灵堂、预定礼厅等相关服务项目，可大大节省办理丧事时间。陪同服务是指由殡仪馆的殡仪服务专员根据客户的需求，全程陪同客户完成从***到殡仪馆内现场相关服务的一种全新的殡仪服务模式，使客户实现最大限度的便捷和高效。

　　为满足丧家中低档服务需求，市殡葬服务中心今年5月1日推出2000元、3000元、5000元惠民丧事套餐服务。最近一个月数据显示，1000至5000元各档次惠民套餐服务达189次，平均消费2050元，一定程度上遏制了治丧过程中攀比与浪费现象的蔓延。