看病不再排几次队江苏路街道社区卫生服务中心一站式付费

　　社区居民看病不再排长队，点医生、一站式付费全程搞定。记者近日从长宁区江苏路街道社区卫生服务中心获悉，该院一改传统问诊模式，推出了预检挂号看菜单点医生、候诊区域分诊区、一站式付费等系列服务措施。全新流程实行三个月有余，排队队伍明显变短，候诊大厅人流锐减，患者平均问诊时间缩短了一半。

　　家住武夷路的孙女士前往江苏路街道社区卫生服务中心问诊，看到候诊大厅电子屏幕上滚动播放着当日坐诊医生、队伍叫号等信息。孙女士以往常看的芦佩莉医生有4人排队，随即挂了廖剑敏医生的号。预检台***随即帮她拉卡、取号，孙女士直接前往诊室看病。最后，孙女士返回候诊大厅，一次付清诊疗费、药费、检查费，取药走人，整个过程只要20分钟。全新的看病流程，让孙女士甚感方便。

　　中心主任裴道灵说，完善就医流程，让患者少排队，是缓解问题的可行办法。院领导从日常排队集中的区域入手，效仿银行排队叫号系统，直接取号看病；候诊区域一划为三，分区域候诊避免人流集中；所有挂号问诊、检查检验环节全部在终点收费。

　　新举措实施以来，过去看病排几次队的现象不见了，人流周转加快，原本局促的候诊大厅顿时空了出来。今年，江苏路街道社区卫生服务中心还将进一步完善流程，让患者问诊更加便捷，同时利用信息化技术，逐步实现患者足不出户就能自我管理健康档案。