新民晚报文从三件事看后世博上海城市文明

　　最近有三件事，可以放在一起说一说。上海辰山植物园温室的万余盆花草遭到损坏；新民晚报报道，第一八佰伴商厦边门广场的大象雕塑的象牙被拔；一些图书馆反映，他们正在进行的图书漂流活动让一本书籍在不同读者手中传递，以扩大书籍阅读率因为一些读者截留图书，而遭遇断流困境。

　　这三件事，都离不开一个词：文明。一个人在公共空间中活动，必然不可能如在私人领域里那般任性，必须具备一定的公共理念，遵守一定的公共规则。这一常识，绝大多数人都能接受，但真正要身体力行，却未必容易。损坏花草的人，也许只是想与花草多多亲密接触；截留图书的人，也许只是爱不释手但就是这些不文明的小毛病，让美景遭损、好事遇阻。

　　说到文明举止，就让人想到去年召开的上海世博会。在这场文明盛会上，国人的公共举止成为参与人数最多、覆盖面积最广的展品。毋庸讳言，世博会一开始是有些乱哄哄的，但最终，国人还是在文明素养方面拿了高分。有境外媒体和外国友人感叹，中国人学会排队了。这一变化过程说明，只要有合理、人性化的外部管理方式和遵守公共规则的内心自觉意识，一些不文明陋习是可以改掉的。

　　不文明陋习可以改，但并不意味着可以轻易摒弃而不会反弹。世博园毕竟是一个封闭的特殊空间，世博会也是个特殊的时间段，志愿者和工作人员不断的提醒，或许还有不能在外国人面前丢脸的想法，都会让参观者产生更强的内部约束力。一旦离开这个空间和时间，内部约束力难免松懈下来。世博会后的一些报道，证明了这一点。本报记者在上月的调查发现，不乱扔垃圾、不乱穿马路、乘车先下后上、坐电梯左行右立等世博园内的文明小细节，已渐渐被一些市民遗忘。世博会一过，不少人又恢复常态。

　　我们常说，要把世博会上积累的管理经验，运用到后世博的城市管理中。这一无缝对接，也应该在文明习惯上得到实现。不文明陋习有所反弹，是正常现象，毕竟我们不能指望开一次世博会就一劳永逸。但在培养文明习惯上的努力，应该得到延续，这样才能实现在文明素养方面的后世博效应。

　　具体而言，在他律方面，有没有营造出持久催化文明举止的外部环境？硬件上，是不是继续提供规范和方便，让市民感受到，讲文明、讲礼让，才是最有效率的生活方式？软件上，是不是继续有志愿者和工作人员进行人性化的提醒，让一些健忘的市民重新感受外部约束的存在？在必要时，亦可依法采取惩罚措施。当然，最好的约束仍是自律，在内心生发的规范中行动，才是真正的自由。