以迎特奥爱心文明行动为契机申城打造无障碍绿色通道
以温馨通道、友善环境为主题,申城的民航、铁路、长途汽车客运、水运客运及出租汽车、地铁轻轨、地面公交等行业,正以启动“迎特奥爱心文明行动”为契机,积极打造无障碍绿色通道。
机场:设置优先办理处
上海“空中门户”正式开通了迎特奥绿色通道。志愿者们将为特奥运动员提供“接送机一条龙”服务。该通道在浦东机场被命名为“爱心通道”,在虹桥机场被命名为“温馨通道”。
上海机场集团空港地区办公室负责人介绍说,特奥会期间,东航、上航等公司将为特奥运动员开设专用柜台,海关、边检等单位将提供一对一服务。
铁路:开辟温馨候车区
据介绍,上海站、上海南站及其他有关车站都设置了“温馨服务台”,开辟“温馨候车区”,指定专人负责特奥运动员的接待,为特奥运动员及其随行人员提供购票、候车、乘车、出站等全程服务。该局还在上海地区各单位抽调了200多名精干人员,组建了“迎特奥铁路青年志愿者服务队”,提供全方位、多功能的服务。
出租车:率先提供优先乘车
据悉,上海出租车行业近期推出了迎特奥“温馨通道”服务五项举措,其中包括:出租汽车候客站对特奥运动员和工作人员率先提供优先乘车、提拿行李等特色服务;行业内五大电调中心与特奥运动员和工作人员入住的酒店联手共建,保证运动员和工作人员用车;五大电调中心开辟特奥咨询频道,为社会提供双语咨询服务等。