上海机场边检站ACI服务指数全面提升
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于2019年06月23日发表
日前,从上海国际机场股份有限公司传来消息,在2010年度ACI瑞士日内瓦国际机场协会对全球154个机场的36项服务指数测评中,浦东国际机场涉及边检的3项服务指数评分,呈现出持续上升的良好态势。
其中第四季度入境护照检查项目4.40分,排名第8,再次超越香港机场的4.34分;检查人员是否礼貌和乐于助人4.47分,排名12 ;护照检查的等候时间4.47分,排名12,前两项服务指标在国内各大机场中排名第一。年度排名中入境护照检查、检查人员是否礼貌和乐于助人两项进入全球前10,分列第7和第9,为浦东国际机场全球机场满意度年度排名首次跻身全球第5做出了重要贡献。
在2010年度浦东机场文明候机楼同创共建表彰大会上,上海机场边检站因此被授予年度ACI测评突出贡献奖。
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