凉城新村街道27个居民区遍设心理健康服务站
“这几天放假,我在家天天开小灶,为即将高考的孩子翻新食谱,补充营养,还四处找补脑秘方叫他吃,可孩子偏偏不领情,还对各类声音特别敏感,常发无名火……”5月3日下午,凉城新村街道第二居委会“心灵港湾”心理健康服务站内,居民刘女士向志愿者孙美珍一吐烦恼。
静静听完倾诉,孙老师对情绪渐渐稳定的刘女士说:孩子最近阶段承受的心理压力显然不小,如果父母关爱过度,很可能适得其反。孙老师建议刘女士不妨学做“热水瓶”:不管内心如何着急,外表都要沉着、冷静。对孩子的照顾绝不在于吃喝,最好能为孩子提供能倾诉心事的家庭环境……
五一期间,在凉城新村街道,像孙美珍这样放弃休息,妙手巧解百姓心“结”的心理服务志愿者有近160位。
家住凉城路847弄的郑老伯夫妇都年逾七旬,长假期间同样心事重重:儿子、儿媳在浦东买房,邀请郑老伯夫妇共同居住。但同时,要老两口将现有住房出售,以支付房贷。两位老人深感为难:既担心与小辈共处,一旦日久产生矛盾,会无处安居;而如不答应,小辈又不理解。
华一居委会“心灵港湾”志愿者陈忠良为老人仔细罗列了卖房与否的利弊,建议郑老伯与小辈开诚布公地交流、沟通,希望小辈充分尊重父母的意见和选择。志愿者的疏导,滋润着老人的心灵,二老欣慰地笑了。
“心灵港湾”志愿者不满足于坐等***求助,而是更多地“走下去”主动服务,根据服务对象的需求,提供个性化方案。
水电小区居民小陈学历不高,就业途径不畅,心情烦闷,引发诸多家庭问题。“心灵港湾”志愿者了解详情后,在鼓励他重树信心的同时,专门为他定制培训计划。在志愿者们的热心帮助下,小陈落实了一份传媒工作,但还须通过3个月的试用期,且从保安工作做起。港湾志愿者在“五一”期间对小陈追踪访问,小陈说,他现已成为正式职工,是心灵港湾使他恢复了自信和活力。
和谐从心开始。凉城新村街道已在所辖27个居民区全部设立“心灵港湾”心理健康服务站,当港湾志愿者的既有经过心理知识培训的社区党员,也有高校心理专业大学生和医疗等单位的专家。街道还开通了居民感兴趣、能碰触到的沟通交流方式,如热线、网站等。社区内机关、学校、企事业单位的工作人员,同样可享受心理援助计划、心理技巧辅导等各种服务活动。