华东师大与艾克塞特大学合作大学要提供客户满意的教育

　　英国艾克塞特大学校长史蒂夫・史密斯率代表团5月6日访问华东师大。两校将建立合作伙伴关系，在生命科学、学前教育、MBA教育等领域开展交流合作。

　　身为英国大学理事会主席的史蒂夫・史密斯谈到，经济萧条背景下，大学应该发挥智囊作用，帮助政府作投资决策，把钱花在刀刃上。同时，大学要帮助有关部门创造新的、更高层次的岗位和工作机会，并为这些岗位输送高技能人才、创新人才。

　　受经济环境影响，政府对大学的投入会有所减少，学生和家长的学费开支将增加。史蒂夫・史密斯认为，如此一来，学生与大学的关系会发生变化，学生的“客户”身份将更明显，他们希望“物有所值”，不会容忍低质量的教育和设施。因此如何提供令“客户”满意的教育，是大学需要研究的问题。