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2010上海书展读者满意率高达985

Admin - admin 于2019年06月23日发表  


  上海书展组委会办公室、上海人民出版社《中外书摘》杂志在书展现场以随机抽样的方式,进行问卷调查统计,结果显示:98.5%的读者表示满意,22.5%的读者非常满意,仅有1.5%的读者表示不太满意。与去年相比,读者满意度上升了0.5%。读者满意度主要集中在:图书品种(73%的读者表示满意),其次为:购书环境(44%)、场馆设施(26%)、服务(26%)。与去年相比,服务的不满意指数下降了4%。具体意见为:“是否可以控制入场人数,以免过度拥挤”、“厕所太脏”、“地面不整洁,垃圾太多,垃圾桶太少”、“各种标志应更清楚些”、“路标少,老迷路”、“把讲座放到安静的地方,现场太嘈杂”等。更多的读者则对上海书展“与时俱进”表示满意。《诙新闻》、《唐山大地震》、《寻找真实的蒋介石》、新版《辞海》、《周易与人生》、《独唱团》、《上海世博会精彩看点》、连环画等是被调查者购书中出现频率较高的品种。对已经举办了6届的上海书展,36%的读者表示每届参加,其中有46%的读者参加了去年的上海书展。这说明上海书展的影响力正在扩大,已经成为上海市民暑期重要的文化生活。


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2023-09-27 14:53:51重新编辑
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