浦东科委反思守门员式审批小额专利资助两周款到账
新年首个工作日,浦东宏达软件开发公司总经理接到一条手机短信:公司申请的9项小额专利资助金已经到账。起初,他还有点半信半疑,申请材料交给浦东科委还不到两周,钱就能拨下来?这不会是骗子的陷阱吧?
这位企业负责人的犹疑情有可原。按常规,政府对企业从事专利发明进行奖励,往往是常年受理,集中审批。受理申报、初审、复核、上会审批、办文、拨付等,再加上汇总成批的等待时间,整个流程走下来,少则2个月,多则3到4个月。在浦东,单个企业单笔资助申请小于3万元,还未有过两周内办结的先例。
改变源于一封企业来信。去年,浦东一家科技公司向有关部门写信反映,其按政策申请的一项专利补贴,申报2个多月后仍未拿到2000元资助款。在信的最后,这位企业负责人颇有感触地写道,2000元虽不是什么大数目,但这笔等不到的小钱却让从事科技创新的企业寒心啊。
一石激起千层浪。到底是哪个环节出了问题,才让企业寒心?浦东科委彻查后发现,审批中每个环节都符合现有规定,并无拖沓、拖延。这就说明,并不是我们规定执行得不好,恰恰相反,有时候执行得越好,反而事与愿违。因为老的管理思路已经跟不上新的发展形势。新区科委主任朱旭东坦言,旧的审批流程是一种内向型的管理模式,更多的是保护自己不犯错误,而没有将服务对象放到第一位。要让企业满意,就必须打破这种守门员观念,重新设计审批流程。
一场流程再造在浦东科委展开集中审批等待时间长,能不能化整为零、逐件审批?科委安排专门人员,每个工作日都接受企业申报,随时将相关材料进行预审。大量材料复核耗时较长,这一过程能否延后?科委引入诚信管理机制,企业只要预审通过,先发放资助,再复核材料,同时密切***企业动态,防止发生骗款事件。此外,在新区财政局的大力支持下,一项小额专利资助专用账户新近设立,先期预拨款700万元,专款专用。
多项改造之后,浦东小额专利资助两周办结的新流程终于开通。面对新的工作节奏,浦东新区科委知识产权处处长鲍英说:流程再造其实也是一场理念再造,伴随提速而来的机关作风改进才是我们最大的收获。