市卫生局会同各医疗机构推出系列便民措施缓解市民看病难问题
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于2019年06月23日发表
市卫生局会同各医疗机构推出系列便民服务措施,缓解市民看病难问题。
主要包括:积极推广挂号收费通柜服务和电子叫号系统,简化服务环节,减少病家排队等候时间;分期分批在各医疗机构设置“医疗服务信息一点通”查询机,公示科室、医生介绍等信息;在71家二级甲等以上医院设置统一的便民服务中心;密切医患沟通,对出院病人实施服务质量评估或电话回访;积极推广“自助挂号”、“错峰服务”、“简易门诊”、“日间手术”、“一门式整合门诊”等创新服务;医院提前开门或辟出专门区域让病家候诊,不让病人及家属露天候诊。
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