以优质诚信服务为世博添彩商业行业协会公示迎世博自律公约

　　5月12日，本市商业联合会及本市各商业行业协会举行了“迎世博上海商业行业推进诚信建设交流会”，百货、连锁、交家电商业、美发美容、餐饮、烹饪等行业协会向广大消费者公示了一批服务规范和自律公约，承诺以优质诚信服务和最好的行业形象为世博添彩、为上海争光。

　　上海美发美容行业协会制定了《美发美容预付费消费卡发售企业自律公约》，承诺缴纳售卡保证金，执行发卡备案登记，自觉规范企业预付式消费卡发售行为；上海百货行业协会制定了《百货商店总服务台服务规范》，要求会员单位按照规范要求将总服务台打造成能方便和满足消费者各种咨询导购和解决各种问题的便民台、亲民台，为消费者服务的第一台。